泰山钢铁企业文化考试A卷

泰山钢铁的企业愿景是什么？

做规模最大企业，做产量最高企业，做成本最低企业

做区域领先企业，做行业标杆企业，做上市公司

做盈利企业，做健康企业，做长寿企业

做多元化企业，做国际化企业，做资本化企业

泰山钢铁的核心价值观是什么？

不讲借口，争创一流

认真就是能力，扎实就是水平

以奋斗者为本，共创共赢

服务就是品牌，协同就是效能

泰山钢铁的企业精神是什么？

以奋斗者为本，共创共赢

创新是动力源泉

不讲借口，争创一流

调结构、降成本、培根基、守底线

泰山钢铁推进创新时坚持哪两条腿走路？

管理创新和技术创新

产品创新和市场创新

制度创新和文化创新

服务创新和品牌创新

在“讲信用提效率”理念中，诚信被称为什么？

企业发展的工具

企业立足的根基

企业考核的标准

企业宣传的口号

“一流业绩是靠员工积极性创造出来的”强调一流业绩主要依靠什么？

严格的计划安排

外部资源投入

员工的积极性、主动性、创造性

广告宣传力度

“认真就是能力，扎实就是水平”要求各项工作立足于什么？

快

新

实

省

“远离市场就是走向死亡”要求树立什么意识？

生产是我们的中心，设备是我们的基础

成本是我们的优势，规模是我们的目标

顾客是我们的上帝，市场是我们的上帝

技术是我们的王牌，质量是我们的生命

“调结构、降成本、培根基、守底线”中，哪一项是方向？

调结构

降成本

培根基

守底线

10.

“服务就是品牌，协同就是效能”聚焦的五大核心目标不包括下列哪一项？

对外服务提质增效

内部协同高效顺畅

上下工序无缝衔接

单纯扩大生产规模

11.

干部管理规范中“坚持积极进取”对应反对什么？

故步自封

本位主义

盲目唯上

各自为政

12.

交接班“七不交接”中，第一条要求是什么？

任务不清，不交不接

设备保养不好，不交不接

安全设备不正常，不交不接

原始资料不全不准，不交不接

13.

现场管理班后“五不走”不包括下列哪一项？

原材物料摆放达不到要求不走

设备不擦洗不保养不走

工具不清点不摆放好不走

交接班记录不写完不走

14.

执行规章制度“三个百分之百”不包括下列哪一项？

规章制度必须百分之百地贯彻执行

违规违制必须百分之百地登记上报

违规违制必须百分之百地进行处理

违规违制必须百分之百地内部消化

15.

文明服务规范要求部室对分厂提交的问题，一般事项应在几个工作日内给予答复？

3个工作日

5个工作日

7个工作日

10个工作日

16.

某车间接到通常需要5天完成的加急订单，要求3天完成。车间发动全员讨论如何不加班也能完成，技师优化排产、调整设备参数，班组长重新分工，结果3天完成且质量合格率100%。这一案例主要体现了什么？

单纯依靠加班加点完成订单

以扩大生产规模应对紧急订单

以奋斗者为本、共创共赢，用员工智慧解决问题

以降低质量标准换取交货速度

17.

销售员小张遇到客户要求1周交付特殊规格钢材，而公司通常需要2周。他没有说做不到，而是联系生产、技术、质检三个部门开协调会，最终1周完成，客户追加3倍订单。这一案例主要体现了什么？

不讲借口、争创一流，并通过协同和服务赢得客户

只靠销售员个人英雄主义完成交付

通过延长交期来保证产品质量

通过降低客户要求来减少生产压力

18.

某车间一名员工连续5年0故障，他的秘诀是每天把工具擦干净、把设备检查好、把每件小事做扎实。这一案例主要体现了什么？

认真就是能力，扎实就是水平

创新是动力源泉，必须不断开发新产品

远离市场就是走向死亡，必须贴近市场

服务就是品牌，必须主动挖掘客户需求

19.

某分厂发现一个工序能耗占总成本30%，成立5人降本小组，3个月内通过工艺优化、设备改造、人员培训把该工序能耗降低5%，年节约成本500万元，小组5人均获得奖金。这一案例主要体现了什么？

通过增加人工投入来降低单位成本

通过减少安全投入来压缩成本

通过放弃该工序来避免能耗

调结构、降成本，以创新降本并让奋斗者获得回报

20.

某客户对产品包装、规格、交期有特殊要求，正常流程要2个月。公司销售、技术、生产、物流4个部门主动联合，1个月内完成交付，客户感动并主动向同行推荐，1年内带来多个新客户。这一案例主要体现了什么？

只要价格足够低就能赢得客户推荐

特殊要求应一律拒绝以保持正常流程

服务就是品牌，协同就是效能，客户也是共创共赢对象

客户推荐主要依靠广告投入

21.

某销售经理发现新能源钢材新兴市场，主动写市场分析报告建议公司投入研发，并牵头研发、生产、销售3个部门，半年内推出新产品，1年内新产品贡献30%利润增长。这一案例主要体现了什么？

等待市场成熟后再进入更稳妥

远离市场就是走向死亡，要主动探路、创新并推动产品结构升级

新产品研发只需要销售部门单独完成

利润增长主要来自压缩人工成本

22.

某公司新入职10名大学生，没有直接扔给车间不管，而是给每位大学生指定1名5年以上经验的师傅，签订师徒协议，1年内师傅要带出徒弟关键能力，1年后8名能独立顶岗。这一案例主要体现了什么？

以罚款代替培训来提升能力

新员工应完全自学，不需要师傅

大学生应全部安排到管理岗位

培根基，重视人才梯队和传帮带

23.

销售员小李与客户签订30天交货合同后，生产环节突发故障，预计35天才能交货。小李第一时间致电客户坦诚说明，并主动向公司申请补偿，客户接受延期方案，事后又介绍5个新客户。这一案例主要体现了什么？

讲信用、服务就是品牌，快速反应不拖延

隐瞒延期情况可以避免客户流失

合同签订后无需再与客户沟通

补偿客户会损害企业利益

24.

某车间连续3年产量、质量、安全指标全公司第一。车间主任说班组奖金分配、改进方案、人事排班全部由班组讨论决定，自己只管定目标和做裁判。这一案例主要体现了什么？

管理者应事无巨细代替员工做所有决定

奖金分配不需要公开透明

一流业绩是靠员工积极性创造出来的，管理要建机制、明规则

班组讨论会削弱管理权威

25.

公司要求某厂3个月内产量提升20%，多数干部认为不可能。厂长深入一线调研后发现班组排产不合理、设备利用率仅70%，提交结构化提升方案，通过调整排产、设备改造、工序优化，3个月产量提升22%。这一案例主要体现了什么？

盲目唯上，不顾实际硬压任务

坚持实事求是，用结构性办法解决问题

通过延长劳动时间完成产量目标

通过降低设备利用率保证安全

26.

小王是刚入职的新员工，班组安排他参加企业文化培训，他说工作忙，下个月再说。小王的做法主要违背了哪一理念？

远离市场就是走向死亡，新员工应先去市场调研

服务就是品牌，新员工应直接接待客户

认真就是能力，新员工应主动学习、积极参训

调结构就是方向，新员工应马上调整岗位

27.

车间副主任老李在上级安排任务时，总喜欢讲客观条件不具备、设备老化没办法。这种做法主要违背了什么？

以奋斗者为本，共创共赢的核心价值观

不讲借口，争创一流的企业精神

服务就是品牌，协同就是效能的理念

调结构、降成本、培根基、守底线的要求

28.

操作工小张发现设备有异常，但不影响正常生产，他想着等下班前再汇报。小张的做法主要违背了哪些安全要求？

创新是动力源泉的要求，应先改造设备再报告

讲信用提效率的要求，应先完成产量再报告

服务就是品牌的要求，应先接待客户再报告

消除隐患、杜绝违章和预防为主的要求，应立即报告处理

29.

新任班长老郑担心自己威信不够，对组员的小错误睁一只眼闭一只眼，不想得罪人。老郑的做法主要违背了什么？

创新是动力源泉，应允许员工随意操作

认真就是能力和严格管理、严格要求的工作作风

以奋斗者为本，应取消一切考核

服务就是品牌，应优先维护人际关系

30.

操作工老赵发现原材料有些瑕疵，但考虑到供应商是熟人，睁一只眼闭一只眼继续使用。老赵的做法主要违背了什么？

消除隐患的安全管理目标和安全红线，应立即报告并按流程处理

创新是动力源泉，应自行改进原材料

讲信用提效率，应替供应商隐瞒问题

调结构降成本，应继续使用瑕疵材料