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2027春促农村业务知识考试
录音中...
本次考试用于考察春促相关知识的掌握情况,请您认真作答,考试结束后将自动判分。
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基本信息
支局名称:
支局名称:
姓名:
姓名:
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1.
“2041”模式中“20”的含义是
每商每天触客20户异网用户
每商每月发展20户融合宽带
每商储备20个高概商机
每商每天外呼20个电话
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2.
家校关爱卡位,优先选择哪类学校
客情关系好的幼儿园
客情关系好,具备安装条件,学校规模500人左右的小学
客情关系一般,但是具备点位安装条件的
学校客情关系好,但是不给学生QD
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3.
“家校关爱 屏改”劲松打法1234中的1是指什么
以FTTR为中心
以智屏为中心
以智看为中心
以高价值为中心
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4.
给客户讲解天翼智看的时候,讲哪些能力
会报警、会说话、会摇头、会发光
会锁门、会说话、会摇头、会发光
会抓人、会说话、会摇头、会发光
自动、会说话、会自动关闭、会发光
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5.
“推一把”话术中,用于推动用户升级第五代宽带的表述是
你周边的邻居都升级第五代了,村里用第四代的不多啦
一分钱一分货,买的时候便宜一时,用起来一辈子烦心
一代是自行车,二代摩托车,三代开汽车
科技会进步,慢慢来不着急
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6.
FTTR安装交付中,对主从网关间距的要求是
场强阈值≤-20
场强阈值≥-20
间距不限
越大越好
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7.
在农村我们要借助谁邀请村民,召开村上“V网通信福利会”,开展会销触客
村长能人
队长能人
有威望的村民能人
以上都可以
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8.
“六个一”要求中,入户时用于留下商机的方式是
一句话入得户
一份礼懂人情
一个微信留商机
一套方案两选择
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9.
2027年春促新装139套餐办理月月返,累计返费金额是多少元
900元
1080元
1440元
1600元
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10.
新装299套餐可办理FTTR套餐,宽带下行速率可达多少
1000M
2000M
3000M
5000M
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11.
存量299及以上套餐FTTR用户从2000M提升至3000M,需交纳更换WiFi7-FTTR终端的调测费标准是
50元/台
100元/台
150元/台
200元/台
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12.
为什么要发展家校关爱模式
【多选题】
基层综合治理需要
乡村学校尽责需要
家长“安全感”需要
精准触客需要
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13.
家校关爱入户“四图四话一表”中的“四图四话”包含哪些
【多选题】
镇级/学校启动会照片
平台照片
入户告知书
免责声明
平台告警截图
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14.
天翼智屏5能是哪些
【多选题】
能看电视
能打电话
能看监控
能帮学习
能护平安
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15.
村级福利会现场布置要做到“四区六要”,其中“四区”包括
【多选题】
礼品区
礼包区
演示区
贴膜区
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16.
入户营销中,针对用户家庭电话号码情况要“分类施策”,以下做法正确的有
【多选题】
全家全存量:帮用户把号码都加进V网、互打免费
全家交叉型:先加电信号码进V网,再优化套餐、开副卡
全家全异网:说明无法加入V网,结合升级补贴引导转网
全家全异网:直接放弃,不做任何介绍
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17.
2041模式聚焦的3大类痛点包括哪些
【多选题】
网络类
资费类
服务类
终端类
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18.
商机五要素包括哪些
【多选题】
决策人信息
全家通信消费现状
对异网感知(网络、资费、服务)
应用需求
终端需求
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19.
家校关爱只能通过建设校园点位,然后以录入学生信息触客变现
对
错
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20.
家校关爱模式,学校站台,发通知、盖章、给QD,因此变现就只盯着学校的QD做变现
对
错
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