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协同宽带门头照补录与千里眼外卖业务知识考试
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本考试围绕协同宽带办理必填门头照信息及补录操作、千里眼外卖（美团/饿了么）业务流程两部分内容命题。共20题，每题5分，满分100分，其中单选题8题、多选题6题、判断题6题。多选题需选全所有正确选项，请认真作答。
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考生信息
姓名：
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部门：
部门：
一、单选题（每题5分，共40分）
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1.
在CRM营业系统中，4+1场景下办理协同宽带时，系统提示必须填写商铺信息，此时应填写并上传的内容是（）
店铺名称、店铺类型和门头照片
仅宽带账号和密码
仅客户身份证号码
仅营销方案名称
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2.
协同宽带信息补录的涉及范围是（）
2026年1月1日起已办理且门头照为空的四场景地址上的家庭宽带
所有已办理的家庭宽带
所有政企专线用户
2025年以前办理的校园宽带
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3.
协同宽带门头照补录的期限要求是（）
办理宽带当年及次年一季度内
办理宽带后三年内
办理宽带后一个月内
没有任何时间限制
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4.
在宽带商铺信息补录界面，未上传门头照片就点击提交补录，系统会提示（）
请先上传门头照片
该商户已有门头照，不允许重复补录
地址类型不满足补录条件
补录成功
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5.
在宽带商铺信息补录界面上传非图片类型的文件时，系统会提示（）
上传文件失败
补录成功
请先上传门头照片
该宽带已超过补录截止期限
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6.
餐饮企业通过千里眼级联美团明厨亮灶项目时，需要输入的美团企业编码是（）
8515710820
7884233132
8016329288
8519672
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7.
餐饮企业通过千里眼级联饿了么明厨亮灶项目时，需要输入的饿了么企业编码是（）
7884233132
8515710820
8016329288
8519672
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8.
装维人员在明厨亮灶业务级联环节的正确做法是（）
装维无级联权限，应先与客户经理确认是否为明厨亮灶业务，再引导用户完成级联操作
装维有级联权限，可直接代替用户完成级联
装维可直接修改美团企业编码
无需确认业务类型，直接进行级联
二、多选题（每题5分，共30分）
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9.
餐饮企业接入美团或饿了么明厨亮灶业务前，需要提前准备的资料包括（）
【多选题】
中国移动千里眼账户
摄像头
企业社会信用代码编号、许可证编号
当地区划行政编码、法人及电话、门头照片
封签机
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10.
餐饮企业信息填写时，下列必须如实填写、不能填假的信息有（）
【多选题】
企业社会信用代码编号
许可证编号
当地区划行政编码
法人及电话
门头照片
店铺装修风格
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11.
宽带商铺信息补录的正确操作步骤包括（）
【多选题】
输入宽带账号进行查询
上传门头照片
点击提交补录
补录完成后再次查询确认门头照片记录
删除原宽带账号重新开户
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12.
关于协同宽带门头照补录，下列说法正确的有（）
【多选题】
2026年1月1日起已办理且门头照为空的四场景地址上的家庭宽带需要补录
办理宽带当年及次年一季度内均可补录
非4+1场景地址不能补录
该商户已有门头照时不允许重复补录
超过补录截止期限后仍可无限期补录
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13.
在千里眼APP中以有线方式添加C71-POE摄像机的操作包括（）
【多选题】
电源适配器通过网线分别连接C71-POE与路由器
长按reset按键10秒左右，直到指示灯快闪
扫描二维码或手动输入MAC地址
等待连接摄像机，添加成功后查看实时视频
必须通过手机蓝牙完成配对
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14.
在外卖平台（美团或饿了么）查看后厨视频的步骤包括（）
【多选题】
搜索店铺名称
进入店铺
点击顶部店铺名称，弹出商家相册页面
在商家相册页面选择后厨直播
在商家相册页面选择门店评价
三、判断题（每题5分，共30分）
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15.
协同宽带门头照补录时，若该商户已有门头照，仍可重新上传新的门头照进行重复补录。
对
错
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16.
在宽带商铺信息补录界面，上传非图片类型的文件时，系统会提示上传文件失败。
对
错
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17.
非4+1场景地址上的宽带也可以进行商铺信息补录。
对
错
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18.
千里眼级联申请提交后，平台大约在一个小时内自动同步至美团或饿了么平台。
对
错
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19.
装维人员具有级联权限，可以直接代替用户完成级联操作。
对
错
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20.
在外卖平台搜索店铺查看后厨视频时，搜索的店铺需与个人账户收货地址距离较近，跨市可能搜索不到。
对
错
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