电信套餐营销业务知识考试

本考试共10题，包含单项选择题5题、多项选择题5题。请根据附件内容选择正确答案。
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基本信息：
姓名：
姓名：
部门：
部门：
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1.
视频中客户原有套餐包含的国内流量是多少？
10G
20G
30G
60G
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2.
视频中客户原有套餐包含的通话时长是多少？
200分钟
300分钟
500分钟
1000分钟
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3.
业务员推荐升级后的套餐流量是多少？
30G
40G
60G
100G
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4.
视频中客户的月均流量大约是多少？
约50G
约100G
约200G
约300G
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5.
根据案例测算，客户使用升级套餐两年累计可节省约多少元？
1960元
2960元
3960元
4960元
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6.
客户原有套餐包含以下哪些内容？【多选题】
20G国内流量
300分钟国内通话
100M宽带
高清电视权益
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7.
升级套餐相比原套餐，在哪些方面有提升？【多选题】
流量从20G提升到60G
通话从300分钟提升到1000分钟
宽带从100M提升到1000M
新增高清电视权益
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8.
视频中客户提出的顾虑或问题包括？【多选题】
原套餐流量不够用
觉得推荐套餐价格偏高
家里已有WiFi不需要宽带
通话时长不需要那么多
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9.
视频中展示的销售技巧包括？【多选题】
用“比一比、算一算”的方式对比
针对性推荐匹配需求的套餐
计算两年累计节省金额
盲目推销所有产品
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10.
视频中提到的优惠或省钱方式包括？【多选题】
套餐优惠200元
两年可省2960元
月租219-460元区间
免费赠送手机
问卷星提供技术支持
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