新员工入职培训考试

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基本信息：
姓名：
姓名：
部门：
部门：
职位:
职位:
入职日期
入职日期
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1.
西宁温泉假日酒店一共有多少间客房？
286间
315间
365间
385间
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2.
酒店一共有几层客房？
8层
10层
13层
15层
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3.
酒店的报警电话是多少？
119
6009
6119
6914
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4.
酒店客房的退房时间是几点？
12:00
13:00
14:00
15:00
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5.
酒店失物招领用哪个部门负责？
前厅部
餐饮部
客房部
保安部
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6.
节能环保工作由哪个部门负责？
前厅部
工程部
财务部
保安部
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7.
洲际酒店集团的总部位于哪里?
英国伦敦
纽约
澳大利亚
中国
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8.
大堂吧有多少座位？
100
110
150
180
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9.
第一家假日品牌在哪一年开业？
1946
1994
1997
1952
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10.
酒店有几种车型可为客人服务？
2种
3种
4种
5种
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11.
酒店开业时间是什么时候？
2019年9月20日
2019年8月19日
2019年7月15日
2019年10月17日
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12.
酒店最大的宴会厅是哪个厅？
夏都厅
西平厅
鄯州厅
三江厅
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13.
IHG优悦会一共有多少个会员等级？
3
4
5
6
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14.
多少米属于高空作业？
1米以上
2米以上
3米以上
4米以上
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15.
中餐厅的午餐营业时间是什么时候？
11：30-14：30
10：30-14：00
11：00-14：00
11：00-14：30
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16.
以下属于酒店的宴会厅及会议室的是（）【多选题】
鄯州厅
南平厅
夏都厅
青唐厅
西夏厅
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17.
下列属于酒店内消防设施的是（）【多选题】
干粉灭火器
消防栓
温感
烟感
消防卷帘
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18.
以下哪些是我们的酒店餐厅（）【多选题】
青韵阁中餐厅
悦咖啡全日餐厅
鲜艳全日餐厅
三江厅
青云餐厅
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19.
以下属于优悦会会员的有哪些（）【多选题】
俱乐部会员
白金卡精英会员
黑卡精英会员
至悦精英会员
金卡精英会员
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20.
以下属于洲际酒店管理集团旗下品牌的是（）【多选题】
喜达屋
华邑
喜来登
假日
洲际
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21.
1777年洲际酒店管理集团正式成立
对
错
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22.
健身中心营业时间是24小时
对
错
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23.
员工上班不需要提前打卡
对
错
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24.
酒店的地址是中国青海省西宁市城中区麟河路31号
对
错
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25.
员工在进入客房前无须确认是否挂牌“请勿打扰”
对
错
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26.
Holiday Inn的代表色是什么颜色？
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27.
酒店的全称是什么？
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28.
食品安全管理体系的英文缩写怎么表示？
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29.
酒店前台预订电话号码是多少？
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30.
洲际酒店集团在大中华区有多少个品牌？
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31.
传递真正的待客之道四个服务技巧是什么？
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32.
洲际酒店集团的核心价值观是什么？
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本次培训的收获及意见
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