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2026年药学骨干提升培训班
第五课
如何做好科室核心指标的质控工作
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单选题（共10题，每题5分）
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1.
质控的全称是什么？
质量控制
质量保证
质量管理
质量改进
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2.
关于质控的定义，以下说法正确的是？
质控全称质量控制，是单一“查差错”的活动
质控是为了保证工作达到既定质量标准而开展的全流程监督、检查、排查、持续改进等一系列管控活动
质控是科室管理的次要工作
质控仅针对采购完成率进行管控
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3.
科室三级质控体系中，三级是指谁？
科室主任或护士长
质管员
各岗位人员
医院质控科
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4.
科室三级质控体系中，二级是指谁？
护士长
科室主任
各岗位人员
质管员
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5.
质控周期设置原则：达标率低时，周期应如何？
越短
越长
保持不变
随机调整
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6.
单个质控项目质控方法中，第一步是什么？
明确目标值
明确质控项目与监测指标
确定计算公式
制定查检表
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7.
查检表中检查项目通常按什么分类？
人、机、料、法、财
人、财、物、法、环
人、机、料、法、环
人、机、料、规、环
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8.
质控会议中，谁负责主持？
科室主任
质管员
质控会议记录员
护士长
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9.
质控会议中，谁负责记录质控会议内容及决议？
质控会议记录员
科室主任
质管员
各岗位人员
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10.
质控五要素中，“法”指的是？
在岗工作人员
设施设备
药品与耗材
制度流程
多选题（共10题，每题5分）
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11.
科室全面质控的核心包括哪些？
【多选题】
守底线
纠偏差
提质量
查差错
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12.
三级质控体系包括哪些层级？
【多选题】
一级
二级
三级
四级
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13.
科室全面质控内容中“人”包括哪些方面？
【多选题】
资质、岗前培训
业务能力、岗位职责
操作习惯、风险意识
继续教育
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14.
科室全面质控内容中“法”包括哪些？
【多选题】
各项操作规程
查对制度
处方审核
台账记录
差错处置
处方点评
应急预案
温湿度计
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15.
科室全面质控内容中“环”包括哪些？
【多选题】
室内温湿度
避光防潮
药房卫生
药品分区布局
垃圾分类
窗口环境
安防环境
冷藏柜
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16.
质控会议流程中，科室主任的职责包括哪些？
【多选题】
指导科室全面质控内容
审批质控项目方案
分配质控项目
监督落实
记录会议内容
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17.
质控会议流程中，质管员的职责包括哪些？
【多选题】
制定质控方案及目标
通报质控指标完成情况
未达标指标分析原因并制定整改措施
通报整改效果
主持质控会议
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18.
三级质控体系中，一级质控（各岗位人员）的职责包括？
【多选题】
按岗位要求做好落实工作
记录工作中出现的问题
制定质控管理目标
为质管员提供数据支持
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19.
质控的目的包括？
【多选题】
让管理者清晰、准确地看到科室的重要指标情况
让质管员不断学习，逐步学会管理
让科室职工知道科室的红线和底线
增加科室收入
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20.
单个质控项目质控方法中，二级质控开展工作的步骤包括？
【多选题】
明确质控项目与监测指标
明确目标值
确定计算公式
直接处罚责任人
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