RPA单选200题[复制]

RPA的实施过程包括①设计、开发单元测试、②编制自动化需求、③机器人的监控和维护、④机器人的部署上线、⑤业务流程的梳理分析、⑥最终用户的接收测试6个工作阶段，正确的实施过程为（）。

①②③④⑤⑥

②①⑤④⑥③

⑤②①④⑥③

⑤②①⑥④③

RPA可以适用于营销（）专业。

电费电价

用电稽查

计量采集

以上都是

按照业务流程的颗粒度，粒度最粗的级别是（）。

领域

阶段

步骤

任务

按照业务流程的颗粒度，粒度最细的级别是（）。

领域

动作级别

步骤

任务

企业将RPA机器人正式纳入企业可用资源并对人力资源和RPA机器人同步管理，这是企业在实现RPA旅程的（）。

计划阶段

试点阶段

扩展阶段

转型阶段

企业将RPA推广至更多组织部门中，利用RPA解决企业中端到端的业务流程，这是企业在实现RPA旅程的（）。

计划阶段

试点阶段

扩展阶段

转型阶段

使用RPA打印控件，输入下列（）会报错。

314

314.5

圆周率

"3.14"

使用while循环时，条件为1<3，循环会执行（）次。

无限次

已知a=[1,2,3,4,5],需要在4后增加整数8，需要进行的操作是（）。

a.get（4,8）

a.add（4,8）

a.get（3,8）

a.add（3,8）

10.

以下RPA信息抓取技术中最准确可靠的办法是（）。

依据图像抓屏

依据网页标签抓取

利用OCR识别

依据坐标位置抓取

11.

在编制营销类RPA流程时，既可作为流程输入又可作为流程输出的是（）。

循环操作频次

循环操作条件

营销系统的账号密码

客户用电数据

12.

RPA业务工作流程中最难实现自动化的部分是（）。

信息的获取

信息的加工

信息的分析

信息的决策

13.

以下选项最不适合RPA自动化的工作类型是（）。

重复性工作

合规性工作

分析性工作

流程性工作

14.

在营销批量换表场景中，下列环节属于动作级别粒度的是（）。

装换表（出库）

业务受理

装换表现场处理

输入出库密码

15.

在营销批量换表场景中，下列粒度最细的是（）。

在审批环节选择“通过”

装换表现场处理

装换表派工

装换表出库

16.

在这个阶段，企业需要利用真实的业务场景来验证RPA的适用性，这是企业在实现RPA旅程的（）。

计划阶段

试点阶段

扩展阶段

转型阶段

17.

在这个阶段，企业需要评估组织内部实现RPA的准备情况以及使用程度，这是企业在实现RPA旅程的（）。

计划阶段

试点阶段

扩展阶段

转型阶段

18.

在针对性开发具体应用场景的RPA流程时，第一步应该是（）。

需求分析

流程设计

流程编写

测试调试

19.

http请求发送必须要的参数有（）。

URL

URL、COOKIE、请求参数。

URL、请求头、编码、请求参数。

URL、COOKIE、编码、请求参数。

20.

RPA编辑器主要的用途是（）。

编写和发布RPA流程

运行RPA流程

管控RPA流程

21.

RPA处理营销系统的审批流程最大的问题是（）。

审批信息的填报

是否符合审批的流程的规范

审批流程的流转点击

审批人姓名的确认

22.

RPA技术实现邮件自动发送用到的协议是（）。

HTTP

FTP

SMTP

URL

23.

RPA开发过程中时，发现业务流程存在问题时，应当（）。

按照原来的需求设计继续开发

评估本次修改的工作量，再与需求方进行交流后，根据实际情况改动

按照原来的继续开发并将新的流程提交到下一次的版本修改中

停止开发，直到用户完全确认后再继续旧的开发

24.

RPA开发中，判断组件一般名称是（）。

Do While

While

For Each

25.

RPA开发中，通配符一般是什么（）。

26.

RPA可以根据（）信息判断登录人的信息是否正确。

主界面的业务菜单

主界面的登录时间

主界面的流程工单

主界面的用户姓名

27.

RPA控制器主要的用途是（）。

编写和发布RPA流程

运行RPA流程

管控RPA流程

28.

RPA在流程设计过程中，优先使用哪种方式设计流程（）。

可视化控件操作

图片识别

手写代码

29.

RPA执行器主要的用途是（）。

编写和发布RPA流程

运行RPA流程

管控RPA流程

30.

Try catch组件的作用是（）。

对数据或者事件进行判断。

对数据或者事件进行选择

对数据或者事件进行循环

对数据或者事件进行异常处理

31.

XPath=//*[@id="a1"]/a[1]指向的元素是（）。

id为"a1"的元素

id为"a1"的元素子元素中第1个a标签元素

id为"a1"的元素子元素中第2个a标签元素

id为"a1"的a标签元素

32.

当我们使用rpa进行POST请求时，通常把请求参数放在（）。

请求链接

请求头

请求体

请求格式

33.

利用RPA技术不能实现的场景功能是（）。

物体自动搬运

数据迁移和数据输入

从不同文件中提取数据

发票处理

34.

如果a=10，b=20，以下说法正确的是（）。

（a==b）的结果是True

（a>5）or（b>30）的结果是True

（a!=b）and（a>b）的结果是True

not（a!=b）的结果是True

35.

使用if判断组件时，条件表达式的数据类型为（）。

String

Boolean

List

Int

36.

使用while循环时i赋初值为0，条件为i<3，每次循环i自增1，选择先执行，循环会执行（）次。

37.

下列（）技术不属于RPA模拟鼠标键盘使用的技术。

应用级模拟

系统级模拟

驱动级模拟

硬件级模拟

38.

业扩流程环节时长监控和超期自动预警场景属于（）类型的RPA应用？

业务操作

预警监控

报表分析

39.

营销的换表流程中，在业务系统中最终停止的业务名称叫（）。

业务受理

派工

装换表现场处理

出库

40.

营销工单自动派发场景属于（）类型的RPA应用。

业务操作

预警监控

报表分析

41.

在登录业务营销系统时，最大的问题点是（）。

用户名选择器不确定

用户密码选择器不确定

验证码怎么识别

登录按钮怎么点击

42.

在营销系统中，RPA流程可以使用（）作为唯一的信息跟踪流程。

工单编号

业务处理人姓名

业务名称

业务处理时间

43.

通过 SQL，从 "Persons" 表中选取 "FirstName" 等于"Peter" 所有记录的SQL语句是（）。

SELECT [all] FROM Persons WHERE FirstName='Peter'

SELECT * FROM Persons WHERE FirstName LIKE 'Peter'

SELECT [all] FROM Persons WHERE FirstName LIKE 'Peter'

SELECT * FROM Persons WHERE FirstName='Peter'

44.

RPA通过（）的集成方式或修补方式，使得RPA实施过程对原有系统的影响最小，带来的风险也最小。

非侵入式

侵入式

嵌入式

接口式

45.

RPA通用组件应具备“共享、设计、运维、运营、调度”一体化服务能力，以（）形式向用户提供云化服务，支撑RPA应用的构建与成果共享。

SaaS

PaaS

DaaS

BDaaS

46.

RPA通用组件应提供流程编排和流程执行基础能力引擎，通过（）统一管理RPA流程成果。

需求库

场景库

成果库

图片库

47.

RPA执行器通过（）请求方式进行交互通信。

DNS

FTP

IPv6

HTTP

48.

RPA最基础的技术是（）。

抓屏、模拟鼠标和键盘

工作流技术

自然语音处理

OCR

49.

按照（）可以将RPA机器人分为桌面部署、服务器部署、云端部署。

应用模式

部署模式

应用级别

应用共享

50.

“台区线损指标监控预警”场景属于（）类型的应用场景。

业务操作

预警监控

报表分析

智能感知

51.

场景“业扩流程环节时长监控和超期自动预警”属于（）的应用专业。

业扩报装

客户服务

电量电费

电费账务

52.

服务接口为第三方RPA执行器提供集成接口，应支持不同厂商的RPA执行器的集成。可支持（）两种协议。

WebSocket、HTTP

DNS、FTP

HTTP、IPv6

IPv6、FTP

53.

负责执行自动化流程应用的主程序是（）。

RPA设计器

RPA执行器

RPA中控台

RPA客户端

54.

根据信息抓取的（），抓屏技术可以分为依据对象句柄元素抓取、依据网页标签抓取、依据图像抓取、利用OCR识别、依据坐标位置抓取以及其他特别类型的抓取方式。

来源

实现方式

部署模式

应用级别

55.

稽查工单自动质检属于适合全网推广的营销专业典型场景，该场景不涉及（）的操作。

营销业务应用系统

用电信息采集系统

稽查系统

PMS系统

56.

某省营销部统推场景《低压新装批量录入》场景中，需要下拉选择用电类型，下面使用正确的是（）。

设置元素选择

设置元素勾选

在目标中输入

获取元素勾选

57.

台区线损指标监控预警属于适合全网推广的营销专业典型场景，该场景主要涉及（）的操作。

供电服务指挥系统

一体化电量与线损管理系统

安全生产风险管控平台

智慧物资调配平台

58.

为了保证RPA机器人的稳定运行，设计人员在RPA设计时需要重点考虑两方面的内容，即（）。

数据获取、异常处理

数据获取、日志记录

异常处理、日志记录

需求分析、异常处理

59.

下列（）场景不适用于RPA机器人。

低压居民批量新装录入

供电合同自动生成

批量电能表轮换

网上国网更名申请

60.

下列（）营销场景不适用于业扩报装专业。

供用电合同自动生成

电费数据统计与加工

供用电合同自动生成

光伏用户开票自动化应用

61.

用于设计软件自动化流程应用的开发工具是（）。

RPA 设计器

RPA 执行器

RPA中控台

RPA客户端

62.

在RPA通用组件包括五大中心,其中（）功能模块可分为应用集市和应用运行。

运维中心

运营中心

设计中心

应用共享中心

63.

总部和省公司的应用成果可实现（）级共享，应支持省公司运行数据上报至总部。

一

二

三

四

64.

RPA编辑器工作流图的说法，正确的是（）。

支持工作流图中包含机器人操作步骤，也包含人工的操作步骤

不支持工作流图包含人工的操作步骤

支持工作流图中包含机器人操作步骤，也包含人工的操作、开发设计步骤

不支持工作流图包含开发设计步骤

65.

RPA主要的发展方向是（）。

辅助性RPA

非辅助性RPA

自主性RPA

智能化RPA

66.

筹措或启用自动化卓越中心（CoE）一般在RPA Journey的（）。

计划阶段

试点阶段

扩展阶段

转型阶段

67.

对于电子设备（如扫描仪或数码相机）扫描件的文字，建议采用（）技术进行识别。

OCR光学字符识别

句柄元素获取

Xpath元素获取

CssSelector

68.

关于RPA业务处理准确性的说法错误的是（）。

RPA按照既定的设计步骤来严格执行，故准确性为100%

RPA的流程处理基于结构化数据，所以理论上可以达到100%准确性

RPA并非永远都不会出错

出现之前未测试的情况，可能导致RPA机器人出现错误操作

69.

关于鼠标点击组件中的x轴偏移和y轴偏移属性，下列哪一项说法正确。（）

x轴偏移中填入正数为向右偏移

x轴偏移中填入正数为向左偏移

y轴偏移中填入正数为向下偏移

y轴偏移中填入正数为向后偏移

70.

机器人进行系统操作时，在特定环节，系统有时出现弹窗遮挡按钮，常见处理方法是（）。

跳出循环

抛出异常

设置条件分支进行解决

延时等待

71.

鉴于RPA能更好的实现数据采集、（）、信息传送、系统操作等，RPA已经成为企业人力资源信息化转型的重要方向

信息沟通

数据分析

信息比对

系统鉴别

72.

可视化组件中设置延时1000毫秒的含义是（）。

等待1000毫秒后再执行下一个步骤

1000毫秒内执行完成上一步骤

1000毫秒内执行完成下一步骤

上一步步骤执行失败，等待1000毫米后继续运行

73.

每次执行系统查询，数据结果产出时间不尽相同，确保运行稳定性较简单的方法是（）。

设置元素等待

设置延时

获取元素文本

重新启动浏览器

74.

如果出现业务规则过于复杂的情况，建议适用哪种方式实现。（）

利用业务规则引擎

将业务规则写在RPA自动化脚本中

利用if…else表达式

利用switch表达式

75.

对于为什么要创建子流程的说法，不对的是（）。

可以将不同的功能进行切分

使流程看起来不会太混乱，导致理解错误

使流程能够运行的更快

能够更加方便地阅读与理解流程

76.

下列哪个不是RPA实施回报率的评估因素？（）

成本节省

生产力提升

质量改进

劳动力需求有规律

77.

下列哪项不是工作流（Workflow）技术的组成部分？（）

工作流设计

工作流应用

工作流运行

工作流监控

78.

下列哪项不属于RPA项目实施的核心阶段？（）

RPA的设计

RPA的开发

RPA的单元测试

RPA的收益回报

79.

下列哪项是抓屏实现最准确可靠的方法？（）

依据对象句柄元素抓取、依据网页标签抓取

依据图像抓取、利用OCR识别

依据坐标位置抓取

特别类型的方式抓取

80.

一旦RPA机器人出现错误操作，以下正确的是（）。

错误会被跳过

错误会被100%执行

错误会被修正

错误会被删除

81.

依据界面坐标实现抓屏，错误的是（）。

预先调整、固定程序窗口位置可提高识别的稳定性

客户端或网页的界面位置不能随意调整

客户端或网页的界面大小不能缩放

采用绝对坐标的计算方法和提高识别的稳定性

82.

以下关于continue和break的说法正确的是（）。

continue只能用在while循环里

break只能用在for循环里

break是结束整个循环体，continue是结束单次循环

continue和break可以用于循环体之外

83.

在开发和配置RPA机器人过程中，使用到的参数和变量的默认值尽量放到（）中。

工作流

输入框

文本

Assign函数

84.

主流的RPA平台一般由记录仪、（）、机器人运行组件、插件/扩展组件和控制中心几部分组成。

设计器

开发工具

编程组件

设计中心

85.

*通配符可以代表（）字符。

零个

单个

多个

任意个

86.

11 mod 5 =（）。

1.2

87.

RPA的实施过程遵循学习-构建-（）-提高。

运行

设计

执行

开发

88.

RPA可以通过常用的Office和Windows的（）实现对软件、应用的自动化处理。

OSS

API

OCR

OBS

89.

RPA旅程可分为“计划”、“试点”、（）、“转型”阶段。

分析

处理

完善

扩展

90.

RPA中的do while循环为（）。

先条件循环

后条件循环

遍历循环

并行遍历循环

91.

RPA中的OCR和NLP主要用于（）。

数据获取

数据决策

数据预测

数据转移

92.

对场景分析时，要提炼出业务流程的（），提出自动化实现过程中可能遇到的（）。

制约和分析要点、特征和风险

特征和风险、制约和分析要点

制约和风险、特征和分析要点

特征和分析要点、制约和风险

93.

工作流分为顺序工作流和（）工作流。

选择

循环

状态机

随机

94.

供用电合同、发电报表填写等工作，由于工作（）、内容单一可以利用RPA代替人工操作。

重复性高

安全性高

需人工审核

重复性低

95.

今天的RPA机器人是基于操作行为、（），能够满足业务处理的一类机器人。

业务规则引擎

知识库

基于数据的决策

人工判断

96.

可利用RPA中的（），对比判断数据的异常，实现基本电费稽查、工单的自动质检等业务。

do while

while

数据抓取

97.

下列不是RPA信息抓取技术的是（）。

对象句柄元素抓取

网页标签抓取

OCR识别

语音识别

98.

下列不同复杂度的业务场景，哪一种应该作为第一优先级快速配置资源？（）

高产出比、低复杂度

低产出比、高复杂度

高产出比、高复杂度

低产出比、低复杂度

99.

下列关于营销业务自动化场景的特征错误的是（）。

业务规则明确

业务量大、消耗人力多

经常出现异常情况

已稳定运行的规范化流程

100.

营销业务中典型的应用场景不包括（）。

登录访问不同系统

复制和粘贴数据

更改系统的配置

数据过滤

101.

在编制自动化需求时，实践证明采用（）时最有效的方式。

流程图

视频说明

电子表格

流程图加视频说明

102.

在营销业务自动化流程中，如出现某个系统登录不上、网页打不开的情况，属于（）。

业务异常

应用异常

机器人异常

流程异常

103.

RPA的处理过程是一个连续的同步处理过程，一旦有流数据进入分析引擎，分析引擎会立刻发起计算，并将结果传输至下游，因此，流数据处理的模式为（）。

时间驱动

方式驱动

事件驱动

模式驱动

104.

RPA用到的对话机器人的核心技术是

图像检测

机器翻译

图像分类

自动问答

105.

RPA中的工作流技术是基于（）诞生的。

制度化管理理论

劳动分工原理

委托代理理论

业务流程管理理论

106.

XPath是（）。

一种在XML文档中定位元素的语言

一种用来描述HTML和XML文档表现的专用语言

一种通用的数据交换格式

一种数据读取方式

107.

关于RPA中的抓屏技术的描述不正确的是（）。

传统意义上所说的截屏技术

通过终端或显示器来直接抓取界面中的数据

无须访问底层数据库或者接口

适用于不能开放或访问的遗留系统

108.

基本电费自动稽查PRA应用主要实现的功能是（）。

基本电费的异常判定

判断工单是否合格

业扩流程环节时长监控和超期自动预警

投诉工单超时预警督办

109.

如果涉及机器人和人的交流过程，需要用到哪种技术？（）

OCR

NLP

计算机视觉

对话机器人

110.

下列不属于RPA通用组件设计中心功能的是（）。

流程交付全生命周期管理

成果库管理

应用共享管理

第三方设计器管理

111.

下列不属于RPA通用组件应用共享中心功能的是（）。

共享发布

应用检索

应用下载

成果库管理

112.

下列关于RPA通用组件任务调度功能描述错误的是（）。

单任务调度

执行器调度

多任务调度

故障转移

113.

下列属于2021年全网推广的营销专业RPA应用计划任务的是（）。

突发故障信息自动收集及语音播报

低压居民批量新装录入

业扩流程环节时长监控和超期自动预警

高压业扩客户回访清单自动筛选

114.

原则上 RPA 不可应用在营销专业（）类的工作。

机械性

重复性

周期性

无规则性

115.

原则上RPA可以处理下列营销业务中的（）类场景。

含客户敏感信息

关键业务审批

涉及安全生产等需人工操作确认

跨不同业务系统的操作

116.

在RPA的应用过程中，当机器人接收到的是一段人类自然语言表达的文字时，需要借助以下（）技术提取关键的字段信息。

OCR

NLP

计算机视觉

搜索引擎

117.

在RPA流程应用设计过程中需要对图像中的文字进行识别，一般需要结合（）技术。

OCR

NLP

计算机视觉

对话机器人

118.

在营销RPA应用执行中，下列不属于95598工单超期预警监测工作步骤的是（）。

针对本单位95598工单数据自动统计并形成日报短信

自动分析重点类诉求工单

针对达到回单预警法制的工单，实现自动编辑督办单

通过内部沟通渠道或短信等方式发送督办

119.

下列关于RPA全称描述正确的是（）。

是一个大写后的英文单词

是Root Post App,一种特殊目录的全称

是日常中大家所说的人品第一的简称

机器人流程自动化（Robotic process automation）简称RPA，是以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化科技

120.

关于RPA描述准确的是（）。

是一台实体机器人

无所不能的万能机器人

不安全的软件工具

是部署在计算机内的一个软件机器人，擅长有规则的工作，解决重复性、机械化工作

121.

RPA适合以下哪些工作（）。

以下全对

高重复性

高机械化

有序有规则

122.

为什么要创建子流程中说法不对的是（）。

可以将不同的功能进行切分

使流程看起来不会太混乱，导致理解错误

使流程能够运行的更快

能够更加方便的阅读与理解流程

123.

以下哪些材料不可以用于RPA自动化业务需求评估。（）

客户提供的业务需求操作流程文档

客户提供的人工业务操作视频

客户提供一些操作截图

与客户沟通过程中的口头描述

124.

RPA技术大约起源于（）。

20世纪60年代

20世纪70年代

20世纪80年代

20世纪90年代

125.

RPA发展的第二阶段主要功能是（）。

批量处理脚本和触发器

VBA宏编程和BPM

RPA功能成型并投入应用

RPA的广泛认可和智能化发展

126.

通过图片方式点击鼠标，以下哪种说法是错误的。（）

可以通过窗口激活的方式使窗口显示在屏幕最前端

即使需要点击的按钮被其他窗口盖住依然可以点击成功

只要按钮不被其它窗口盖住，就可以点击到

127.

（）组件的模拟方式与界面的触发点击动作无关。

鼠标点击

模拟按键

点击

128.

RPA 机器人可以执行以下（）任务。

从文本字段捕获数据

启动应用程序

根据预定义规则进行决策

以上全部

129.

具有以下（）特征的流程不适合实施 RPA 自动化。

稳定

重复

高异常率

基于规则

130.

RPA 实施的步骤是（）。

准备 RPA/解决方案设计/构建 RPA/测试 RPA/稳定 RPA/持续改进

准备 RPA/设计 RPA/开发 RPA/测试 RPA/实施 RPA

准备 RPA/解决方案设计/构建 RPA/实施 RPA/持续改进

准备 RPA/机会评估/解决方案设计/构建 RPA/测试 RPA/稳定 RPA/持续改进

131.

下列哪些因素不会增加潜在自动化的复杂性？（）

无法标准化的输入

传统应用程序

对每个步骤都有明确的规则

业务逻辑中的决策点数

132.

从自动化潜力的角度来看，一个变化频繁、系统环境多变、需要多次手动（甚至非数字）操作的流程属于（）。

无 RPA 类别

半自动类别

高成本 RPA 类别

以上都不是

133.

RPA可以在哪个界面上进行数据抓取？（）

应用程序

浏览器

文档

以上全部

134.

在（）面板中可以看到日志消息或写入行活动的结果。

活动

输出

属性

项目

135.

以下（）不是输入操作。

点击

输入信息

发送热键

获取文本

136.

打印日志的作用是（）。

在变量区输出内容

在输出区输出内容

在调试区输出内容

在参数区输出内容

137.

变量的新建，以下哪个属性不是必要的？（）

变量名

变量类型

值

备注

138.

RPA实施交付的阶段运维人员需要在（）阶段介入。

流程设计

试运行

投产上线

评审测试

139.

RPA实施交付过程是（）。

需求提出-需求调研评估-流程设计开发-评审测试

需求调研评估-需求提出-流程设计开发-评审测试

需求提出-流程设计开发-需求调研评估-评审测试

需求提出-流程设计开发-评审测试

140.

在RPA实施交付过程中，需求评估环节需要输出的文档是（）。

《需求规格说明书》

《业务需求分析书》

《业务流程设计书》

《开发说明文档》

141.

以下关于子流程编写，符合规范的是（）。

一个子流程实现所有的功能

一个子流程组件有1500个

每个子流程之间的参数传递应尽量使用流程参数，而不是全局变量

子流程排列混乱

142.

流程排版规范，说法错误的是（）。

Main流程是自动化程序运行的唯一入口，只能调用子流程

使用序列来代替一字长蛇阵

临时变量连线即可，无需再声明

流程排版应以可读性与可维护度高为目的

143.

关于RPA开发规范说明错误的是（）。

统一全局，促进团队协作

规范个人开发能力

变量命名越多越好

有助于知识传递，加快工作交接

144.

关于设计器安装的说法正确的是（）。

杀毒软件不会影响安装

安装前要关闭杀毒软件

软件只能安装在C盘

软件的安装路径不可自定义

145.

流程挖掘工作一般处于RPA生命周期的（）阶段。

流程创建前

流程创建中

流程创建后

任意阶段

146.

如果AI相当于数字员工的大脑，那么RPA相当于数字员工的（）。

眼睛

手和脚

耳朵

嘴巴

147.

智能生成RPA流程结构关键在于获取流程的（）。

流程逻辑

任务节点

流程状态

节点状态

148.

RPA机器人动态自适应范围不包括（）。

部署平台

分辨率适应

色彩适应

元素位置适应

149.

RPA机器人队列和并发能力不包括（）。

机器人组队

并发执行

实时调度

单机执行

150.

目前，RPA开发模式切换不包括（）。

可视化转代码

代码转可视化

录制转代码

代码转录制

151.

当前流程包含子流程的情况称为（）。

流程引用

流程嵌套

流程重构

流程发现

152.

RPA常见流程引擎不包括（）。

Python

Fortran

Java

153.

当前RPA流程的常见开发方式不包括（）。

可视化开发

录制开发

代码开发

对话开发

154.

目前我国机器人流程自动化的发展正处于“RPA”到“IPA”的过渡，“IPA”中的“I”代表以下哪个单词？（）

Identity（身份）

Intelligent（智慧）

Identify（识别）

Intrusive（入侵式）

155.

以下哪个选项不属于RPA实施管理的关键点？（）

框架设计

开发规范

机器人效率

场景选择

156.

以下哪一项RPA技术发展的描述是错误的？（）

RPA流程设计高度智能化、自动化。

RPA流程设计扩展和迁移性较好，但缺乏统一规范

开发模式趋于多样，企业级产品大多已具备较为完善的模板分类体系

现有模板大部分实用性偏低

157.

RPA技术与AI技术的关系是（）。

RPA技术属于AI技术

AI技术属于RPA技术

二者相互配合共同完成任务

RPA技术与AI技术没有交集

158.

流程挖掘的关键要素是（）。

流程日志

业务类型

时间戳

事件ID

159.

以下（）是RPA技术独有的能力。

智能语音

系统连接

计算机视觉

知识图谱

160.

可视化开发RPA流程是一类典型的（）。

低代码技术

编程语言

高代码技术

智能技术

161.

RPA项目最主要的受益人为（）。

业务分析师

项目经理

业务流程负责人

方案架构师

162.

用于设计RPA机器人及具体系统的文件是（）。

方案设计文档

流程定义文档

测试文档

运维清单

163.

RPA实施之前包括以下几个步骤，请按正确的顺序排列它们：1. 业务流程设计；2. 业务流程开发；3. 业务需求分析；4. 具体应用实施。（）

3124

1324

1234

3214

164.

不属于RPA运行器核心技术的是（）。

鼠标键盘事件的模拟技术

屏幕抓取技术

工作流技术

自然语言分析技术

165.

以下不属于RPA控制器提供的支持能力是（）

监控能力

安全管理能力和控制能力

运行机器人的能力

变更管理

166.

以下哪一类场景最适合 RPA 应用？（）

高产出比、高复杂度

低产出比、高复杂度

低产出比、低复杂度

高产出比、低复杂度

167.

以下哪一项不符合PoC场景选择要求？（）

规则明确

大量高度重复操作

系统依赖少

需要人工参与

168.

以下哪项不属于RPA抓屏技术？（）

抓取句柄元素

抓取网页标签

爬虫抓取信息

OCR识别抓取

169.

在做业务流程的梳理和分析时为了获得精确的结果下列不存在的级别是：（）。

阶段

任务

步骤

结果

170.

RPA技术的核心能力是（）。

控制计算机

自动化

节省成本

模拟和替代人工劳动

171.

RPA的“非侵入”特性主要是指（）。

自身不需要提供扩展的接口

不需要已有软件系统提供额外的接口

不会被入侵检测系统误报为病毒

不会被病毒入侵

172.

方案设计文档（SSD）中不应包含（）。

流程概述

涉及的应用系统/工具

涉及的应用系统的登录方式

涉及的应用系统的登录账号

173.

RPA开发需要的业务流程的颗粒度是（）。

活动

任务

步骤

动作

174.

以下哪一类场景是最难实现自动化的？（）

信息的获取

信息的加工

信息的分析

信息的决策

175.

针对国网基层员工日常工作有可能遇到问题，哪一个说法不正确？（）

基层工作人员通常面临大量关键决策任务，需要大量决策支撑系统协助进行任务决策。

基层工作人员要面临的业务系统众多，大部分时间都在处理诸如多系统数据重复录入，数据校对等基础事务性工作，浪费了大量的人力物力。

基层员工面临着大量的重复性工作，如定期的报表、定期核对的数据等，很多个性化的小众需求，受投入成本影响，很难统一解决，影响了整体的工作效率。

信息化项目建设周期长，部署及上线过程繁琐，无法满足快速变化的用户需求和市场变化。

176.

使用RPA产品对业务流程处理自动化后，对所来带的管理收益，以下描述不正确的是（）。

有效降低重复劳动

不再需要人工参与该工作

有效提升流程运行效率

有效提升流程处理准确率

177.

在以下针对账务班营销业务流程自动化的描述中，不正确的是：（）。

账务班的各专责每月要对不同模块下的近千条数据进行加工处理，由人工从相关网站获取客户信息、下载清单文件，根据对应逻辑规则，手工肉眼进行信息分析汇总，生成各种统计信息，最后根据特定需求将信息发送或提交客户。

账务班的营销业务流程通常涉及的系统有：电力营销业务应用系统（内网）财务管控模块（内网）

账务班的营销业务的痛点有：跨系统：涉及内网的多个系统模块操作；信息量大：涉及客户数量多，信息量大，统计字段繁多；步骤多：各系统获取客户信息操作步骤量大；易出错：因涉及的信息较多，且处理逻辑复杂，人工分析统计易出错。

账务班的专责每月需要对采集的数据进行分类统计、对比等操作处理，依次将其信息进行汇总；其中包括对采集数据的划分，判断是否超期，将不同模块数据取出进行对比操作。

178.

以下哪个业务场景不属于账务班营销业务处理流程范畴的？（）

配送流程超期监控自动化

分布式补助资金支付申请单影像挂接自动化

分布式电源应付结算单导出自动化

公摊电费退补导入自动化

179.

网络运营者应当采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于（）个月。

六

七

八

十二

180.

《网络安全法》规定，非法获取、出售或者提供公民个人信息，具有（）情形的，被认定为“情节严重”。

非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的。

非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五条以上的。

非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息十条以上的。

非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息十五条以上的。

181.

《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一，侵犯公民个人信息罪规定：违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处（），并处或者单处罚金。

一年以下有期徒刑或者拘役

二年以下有期徒刑或者拘役

三年以下有期徒刑或者拘役

十年以下有期徒刑或者拘役

182.

《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一，侵犯公民个人信息罪规定：单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他（），依照该款的规定处罚。

直接责任人员

运维人员

系统设计方

以上都不是

183.

《网络安全法》规定，违反数据安全法律规定,构成犯罪的,依法追究（）。

刑事责任

民事责任

应尽义务

以上都不对

184.

公司营销业务处理应在（）中操作。

调度生产大区

信息内网和信息外网

信息外网和互联网

互联网

185.

（）禁止在互联网大区传输。

商密数据

一般数据

个人信息数据

重要数据

186.

不属于公司规定的需要严格保护的个人信息的是（）。

用电变更记录、违规窃电、用电量等用电信息

个人位置信息

欠费信息、流水记录等个人财产信息

区域停电公告

187.

工作必须的内外网信息交换应使用（），并应设置强口令。

经过杀毒清理的存储介质

品牌U盘

自带U盘

公司安全存储介质

188.

《营销专业网络与信息安全管理工作细则》明确了材料有保密期限要求的，以要求为准，否则按照（）执行。

1年

2年

5 年

3年

189.

按照《营销专业客户敏感信息脱敏规范》，当业务处理中，涉及（）的个人信息，应由按照规范要求进行脱敏处理才能导出。

六类23项

五类23项

六类26项

五类26项

190.

营销业务和客户个人信息的批量导出应在导出前由系统执行（）。

数据删除

用户删除

加密存储

数据脱敏和添加水印

191.

《营销专业防御社会工程学攻击工作规范》业务安全要求：非营业厅办理业务时，应通过开放式问题，核实户名、户号、表号、用电地址、身份证号码、户主联系电话、用户缴费等客户档案信息，符合（）项及以上，身份认证通过。

192.

《营销专业信息系统口令和外部帐号管理规范》口令强度要求：长度不得小于（）位；必须字母、数字和特殊字符的组合；禁止包含用户名；重要业务功能宜采用生物识别技术进行身份认证。

193.

《营销专业信息系统口令和外部帐号管理规范》口令强度要求：长度不得小于（）位。

194.

《营销专业信息系统口令和外部帐号管理规范》口令强度要求：禁止包含（）。

用户名

字母

数字

特殊字符

195.

《营销专业信息系统口令和外部帐号管理规范》口令周期要求：口令应定期更换，更换周期不超过（）个月。

196.

使用RPA工具过程中，不符合公司要求的是（）。

使用内网桌面终端的，必须安装统一的桌面终端安全管控软件。

必须使用在公司桌面安全管控软件中注册登记的安全RPA工具。

桌面终端应设置登录密码和屏幕保护。

为了方便使用从软件共享网站上下载的工具软件。

197.

使用RPA过程中不应该做的行为是（）。

每人只执行自己权责范围的操作。

让他人代替自己操作全部业务。

RPA执行过程中检查操作执行的准确性。

使用RPA代替人工执行部分重复的业务操作。

198.

使用RPA工具对系统执行漏洞攻击、拒绝服务攻击、爬取公司数据的行为是（），公司将依法追究刑事和民事责任。

违法行为

业务行为

正常行为

无责任行为

199.

RPA是代替或辅助员工进行业务场景的流程自动化操作，RPA的应用可以减少（）。

执行时间

手动工作时间

脚本开发时间

调试、部署时间

200.

由于RPA机器人是模仿人类的操作，所以人可以通过一些特定方式来触发RPA机器人，以下（）属于人为直接触发RPA机器人的方式。

手工触发

通过人们事先编排好的机器人工作日程表

Bot按照事先设定好的规则来触发机器人的执行

采用Service和接口的方式来调用Bot

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