【华南】11月政策考试

1、超奢满赠活动的两波时间分别是?

A、10.31晚20点-11.3日24点;11.8晚20点-11.11日24点

B、10.31晚20点-11.5日24点;11.8晚20点-11.13日24点

C、11.1日0点-11.3日24点;11.9日0点-11.11日24点

D、10.29晚20点-11.3日24点;11.7晚20点-11.11日24点

2、超奢满赠的阶梯坎级和整体力度是?

A、满800、6000、12000阶梯赠，10%-20%力度

B、满1000、8800、18800阶梯赠，20%-32%力度

C、满1000、5000、10000阶梯赠，15%-25%力度

D、满600、1500、5000阶梯赠，3%-8%力度

3、超奢18800档的赠品，优先推荐并计入业绩的是?

A、苹果17、华为Mate90

B、大疆、小米电视

C、茅台、五粮液、剑南春

D、笔记本电脑、冰箱、洗衣机

4、关于超奢活动的参与次数，下列说法正确的是?

A、活动期间不限次数，赠品随便选

B、只能参与5次，其中iPhone17赠品单用户活动期间只可选2次

C、只能参与3次，iPhone17赠品可选3次

D、只能参与5次，iPhone17赠品不限次数

5、以下哪种情况不会被计入超奢活动的一次参与?

A、提交订单但未付款，超时取消

B、提交订单后又取消订单

C、命中任一坎级后未选赠品直接退款

D、仅将商品加入购物车但未提交订单

6、客户下单超奢后取消订单或退货退款，会有什么后果?

A、只退主品，赠品保留

B、可以联系客服补发赠品

C、会导致赠品直接整单取消

D、赠品可更换为同等价值其他商品

7、关于超奢赠品的选择与勾选，下列说法错误的是?

A、提交订单前必须检查是否勾选了赠品，勾选不到无法补发

B、赠品勾选什么是什么，后续不能调整不能换品

C、赠品开票金额为0，开发票的客户要注意

D、赠品发出后如果客户不满意，可申请更换同价位赠品

8、以下哪项不属于超奢活动的注意事项?

A、购物车上限SKU数量300，结算页SKU数量150，目前无法扩容

B、赠品不要拒签，拒签后赠品补不了，客户认赔

C、第一波超奢赠品含黄金，不开预售，开预售需剔除黄金

D、强控店也可正常参加超奢满赠

9、10月31日20点的开门红红包，其面额随机范围和有效期是?

A、2/5/11.11/111随机，使用时间截至11月3日24点

B、2/5/11.11/111随机，使用时间截至11月11日24点

C、5/10/50/100随机，使用时间截至11月3日24点

D、1/5/11.11/111随机，使用时间截至11月5日24点

10、11月1日至11月10日，平台每天固定时点的抢购活动是?

A、每天10点限量抢5元大额红包，每天14点限量抢超低价单品/大促神券

B、每天9点限量抢5元大额红包，每天15点限量抢大促神券

C、每天10点限量抢10元红包，每天20点限量抢超低价单品

D、每天14点限量抢5元大额红包，每天10点限量抢大促神券

11、签到领豆在开门红（1-3号）和高潮期（9-11号）的京豆数量是?

A、正常2豆

B、翻倍4豆

C、翻5倍，10豆

D、翻3倍，6豆

12、11月品类券的领取时间安排是?

A、上半月10.29早8点领券，下半月11.7早8点领券

B、上半月11.1早8点领券，下半月11.8早8点领券

C、上半月10.31晚8点领券，下半月11.8晚8点领券

D、全月随时领取，无固定时间

13、针对10月未下自营的用户（只下联合仓、POP入仓、POP），平台直发的自营大促神券是?

A、满400-12

B、满500-15

C、满6.01-6

D、满600-18

14、历史下过单但超过180天未活跃的用户，在11月被如何对待?

A、视为沉睡用户，不发放任何权益

B、视为新用户，发放400-12新人券及10元红包

C、发放500-15的激活券

D、仅发放5元二单红包

15、关于新人权益的时效规则，下列说法正确的是?

A、首单10元红包+400-12券+免运3次，只要未完成首单，权益过期后登录会再次发放

B、二单5元红包注册超过60天未使用才会消失

C、三单400-12券长期有效，不会消失

D、免运特权为3次满199元免运费

16、11.11老用户享会员活动的参与条件和权益内容是?

A、连续五年及以上活跃用户，非会员升至L2

B、连续八年及以上活跃用户，非会员用户升至L1，会员用户直升L3

C、近一年活跃用户，全员直升L1

D、连续八年及以上活跃用户，非会员升至L2，会员直升L3

17、大品类满赠（新势力满赠）的活动时间和力度是?

A、10.31晚8-11.30晚8，200/400/600满赠，10%力度

B、10.31晚8-11.11晚8，200/400/600满赠，20%力度

C、11.1晚8-11.30晚8，100/300/500满赠，5%力度

D、10.31晚8-11.11晚24点，600/1500/5000满赠，3%-8%力度

18、家清联合满赠（汰渍/碧浪、立白、白猫）的机制是?

A、满300赠2%，满800赠4%，满2000赠6%

B、满600赠3%，满1500赠6%，满5000赠8%

C、满600赠5%，满1500赠8%，满5000赠10%

D、满800赠40元，满1500赠75元

19、个护家清ODM满赠的时间是?

A、10.31晚8-11.3日24点

B、11.8晚8-11.11日24点

C、11.19日晚8-22日24点

D、10.31晚8-11.11日24点

20、关于超奢活动中的大疆与电动车赠品，下列说法正确的是?

A、大疆区域管控，需发货前激活设备，要让客户知悉并接受再下单

B、大疆可在客户收货后自行激活，无需提前告知

C、电动车发货周期为1周，不影响上牌

D、电动车自2026年11月1日认监委出新规后，可次日发货