终端合约券业务与反诈数据安全知识考试

本考试涵盖终端合约券活动操作指引及反诈、数据安全培训相关内容，请认真阅读题目后作答。考试题目均为必答，请独立完成。
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基本信息：
姓名：
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部门：
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员工编号：
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第一部分：终端合约券业务知识
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1.
办理300元终端合约券的新装业务规则是（）？
新129融合及以上手机终端合约
新139融合及以上手机终端合约
新169融合及以上手机终端合约
新199融合及以上手机终端合约
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2.
存量用户叠加300元终端合约券需办理的业务是（）？
129存量无约用户20元流量终端包（直降720元）
129存量无约用户10元流量终端包
169存量无约用户20元流量终端包
任意存量用户的宽带提速包
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3.
300元终端合约券和1000元高端机合约券均要求T月或T-1月机卡匹配。
对
错
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4.
300元终端合约券适用的终端包括哪些（）？【多选题】
天翼货源手机
社采货源手机
插卡类手表
esim手表
非插卡类平板
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5.
用户办理业务后，可在多长时间内领取终端合约券（）？
当天内
3天内
7天内
30天内
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6.
终端合约券要求业务受理门店、领券门店、核券门店保持一致。
对
错
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7.
终端合约券业务办理流程包括哪些环节（）？【多选题】
领券
发券
用券
退券
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8.
7月9日至9月30日期间，存量用户核销300元终端合约券时，门店让利金额为（）？
60元
150元
240元
300元
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9.
1000元高端机合约券适用的终端机型为（）？
华为Mate80 Pro、华为Mate80 Pro Max
华为Mate70系列
所有天翼货源手机
所有社采货源手机
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10.
1000元高端机合约券与300元终端合约券可以重复领取。
对
错
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11.
1000元高端机合约券的核发构成包括哪些（）？【多选题】
电信对投300元
华为厂商投入500元SO激励
门店让利200元
门店让利150元
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12.
门店受理码的有效期为（）？
1个月
3个月
6个月
12个月
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13.
获取门店受理码时，需使用渠道视图中店中商绑定的联系人手机号码登录，否则会没有功能管理选项。
对
错
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14.
用户领券提示“入网时间不满足活动要求”，若确认入网时间符合要求，应如何处理（）？
更换用户号码重新办理
点击领券界面右上角刷新按钮进行套餐刷新后再领券
直接联系省公司终端管理员配置机型
退出账号重新登录即可
第二部分：反诈与数据安全知识
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15.
入网关“三问”包括哪些内容（）？【多选题】
问客户来到本地时间
问客户工作所属行业
问申请号码使用用途和原号码不使用的原由
问客户家庭成员情况
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16.
按照9月最新通报口径，S6文件的定义是（）？
单个文件有1000条以上个人信息
单个文件有2500条以上个人信息
单个文件有1000条以上低于2500条个人信息
单个文件有500条以上个人信息
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17.
下列属于十大高危入网场景的有哪些（）？【多选题】
要求满卡且说不清用途
只办最低档套餐且不需要优惠
愿意放弃宽带办理融合
熟人进店办理常规融合套餐
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18.
为方便门店发展业务，可以将门店工号出借给他人使用。
对
错
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19.
入网关“两告知”的内容包括哪些（）？【多选题】
告知客户办卡过程全程语音/视频记录
告知客户电话卡出租、出借、出售的法律后果
告知客户套餐资费详情
告知客户门店具体地址
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20.
结合省内案例，简述门店在办理入网业务时应如何防范涉诈风险。
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