10月份店长业务知识考试

1.散称陈列的核心要求中，以下哪项是错误的？

A. 正面朝向顾客

B. 标签清晰

C. 陈列饱满整齐

D. 缺货空盒

2.门店“第一视觉位”通常指什么区域？

A.主入口最显眼区域

B. 收银台旁边区域

C.仓库门口区域

D. 中岛末端区域

3.以下关于“SKU”的定义，哪一项是正确的?

指一个商品口味

指一款商品

指一个陈列面

指一个货架

4.陈列核心原则“二指原则”具体是指什么？

A.商品之间的间隔

B.价签粘贴的高度

C.商品顶部与层板的距离

D.层板之间的宽度

5.定量商品陈列时，同一层货架上的商品应遵循什么原则？

可以混合不同品类

必须属于同一品类

按颜色排列

按价格高低排列

6.罐头类商品在陈列时，应注意什么？

必须叠放至顶层

单独陈列在端头

与果冻混合陈列

不宜陈列过高

7.膨化商品靠近橱窗一侧陈列时，商品应如何朝向?

A.背面朝向橱窗

B.侧面朝向橱窗

C.正面朝向橱窗

D.无要求

8.冲泡类商品中，奶茶类商品根据季节如何调整?

夏季减少，秋冬季增加

夏季增加，秋冬季减少

全年保持不变

只能冬季陈列

9.方便速食区域的“泡面搭档区”通常陈列在墙柜的第几层?

第一层

第三层

第五层

第七层

10.酒水饮料陈列时，含酒精类商品必须摆放什么标识？

促销标识

禁止向未成年人销售酒类商品

新品标识

保健品

11.散称“混放”价格带打头陈列的规则商品是什么？

A.奥利奥(夹心饼干)

B.喜之郎果冻

C.龙王豆浆

D.卫龙系列

12.肉制品分类中，“肉枣肠+蛋类”建议优先靠近哪个区域陈列？

散称果冻区

素肉挂件区域

定量膨化区

收银台

13.中岛地堆陈列位置的硬性要求是什么？

靠近收银台

靠近主入口

货架中岛任意端

陈列后通道大于1米

14.端架陈列时，若端头数小于10个，未陈列的端:头品应如何处理？

不再陈列

优先选择打堆陈列

陈列在积分柜

退回仓库

15.饮料柜陈列时，水饮商品应靠近哪一侧陈列？

收银台一侧

橱窗一侧

仓库一侧

中间位置

16.门口防滑要求中，禁止铺垫什么物品？

防滑垫

纸皮

橡胶垫

地毯

17.灭蝇灯应保持多长时间开启？

营业时间

12小时

24小时

仅白天

18.购物篮带底座陈列时，高度(含底座)不超过多少米？

0.8米

1米

1.2米

1.5米

19.新品插卡对应的新品是指多少天内的新品？

7天

15天

30天

60天

20.员工工牌应佩戴在哪个位置？

右前胸

左前胸

腰间

衣领

21.台收银机前排队顾客数达到多少人时，应立即增开收银通道？

3人

4人

5人

6人

22.相邻商品陈列高度差不超过多少公分？

3公分

5公分

8公分

10公分

23.单层层板(长度0.8米及以上)不得进行什么操作？

过度拉排面

陈列商品

放置价签

清洁

24.收银台面允许摆放的物品中，不包括以下哪项？

验钞机

私人物品

小来宝箱

外卖打印机

25.店内不得摆放的杂物中，包括以下哪项？

购物篮

灭火器

鱼缸

价签卡槽

26.仓库门应保持什么状态？

常开

半开

常闭

根据温度调节

27关于门外卫生，空调外机、店招覆盖多少米内无明显垃圾、果皮纸屑、杂草等？

1米

2米

3米

4米

28.门外临时堆放纸箱，应在多少分钟内清理？（ B ）.

30分钟

60分钟

90分钟

120分钟

29.电子秤需张贴什么且无过期？（ B ）.

使用说明

合格证

校准记录

维修标签

30.女生过肩长发应如何处理？（ B ）.

披散

束起

剪短

盘成丸子头

31.散称陈列的核心要求包括以下哪些？【多选题】

饱满整齐

标签清晰

确保商品正面朝向顾客

及时补货，杜绝空格空缺

32.地堆陈列的核心要求与目标包括以下哪些？【多选题】

突出收银台地堆与中岛地堆

营造主题突出、量感充足的效果

主推与促销商品集中陈列

保证陈列整齐、关联有序，排面整洁，价格标识统一

33.以下关于“陈列面”和“展示面”的定义，正确的是？【多选题】

SKU数量即展示面数量

陈列面指单个商品陈列的列数

展示面指商品陈列宽度的总和

一个SKU只能有一个展示面

34.陈列核心原则中，“提升饱满”的具体要求包括？【多选题】

定量商品正面朝向顾客，正看排成一面，侧看排成一线

货品不足时前置陈列，保证视线所及之处商品陈列饱满

第一层散称陈列量需超过零食盒侧面8cm

允许在非黄金位置出现少量空格

35.定量商品陈列的四大原则包括？【多选题】