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吴忠政企标准化运营与标品营销考试卷
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(共30题:单选题18题、多选题7题、判断题5题)
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1."841"工作流中"8"的具体含义是()
A. 每月完成8次客户走访
B. 每周每人完成8次有效走访
C. 每天走访8个客户
D. 每周带回8个商机
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2."841"工作流中"1"指的是()
A. 每月开发1个新客户
B. 每周召开1次复盘会
C. 每周促成1个增存转化(或完成1000价值积分)
D. 每天记录1条商机
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3.以下哪项不属于有效商机的四要素()
A. 有决策人信息
B. 需求方案明确
C. 有预算计划
D. 有完整施工方案
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4.有效商机四要素中"有签约计划"是指预计多长时间内有希望获得客户签约行动承诺()
A. 1个月内
B. 2个月内
C. 3个月内
D. 6个月内
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5.客户四级分级中,战略级客户的走访频次要求是()
A. 每周至少1次
B. 双周1次
C. 每月1次
D. 每季度1次
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6.显性商机是指多长时间内可转化的商机()
A. 1天内
B. 3天内
C. 7天内
D. 30天内
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7.晨会的标准时间段是()
A. 8:00-8:30
B. 8:15-9:00
C. 8:30-9:30
D. 9:00-10:00
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8.FTTR-B的正确含义是()
A. 光纤到户
B. 光纤到桌面
C. 光纤到小区
D. 光纤到办公室
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9.FTTR-B单套设备的带机量可达()
A. 50台
B. 100台
C. 300台
D. 500台
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10.明厨亮灶场景中监管刚性最强、应优先切入的业态是()
A. 学校食堂
B. 连锁餐饮
C. 沿街商铺
D. 酒店后厨
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11.双线产品指的是()
A. 宽带+固话
B. 互联网专线+数据专线
C. 专线+5G融合
D. 宽带+ITV
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12.人效对标中,衡量队伍水位的标尺是()
A. 最高值
B. 平均值
C. 中位线
D. 最低值
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13.经营总纲"三个围绕"中重点强调的是()
A. 围绕利润配资源
B. 围绕收入抓发展、围绕执行提能力
C. 围绕指标抓积分
D. 围绕成本控费用
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14.政务云营销的关键切入抓手是()
A. 价格优惠
B. 免费试用
C. 装维随销
D. 等保合规与数据不出域
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15.TeleAgent智能体发展举措的第一步是()
A. 选场景
B. 做样板
C. 搭生态
D. 上规模
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16.商机四阶段的正确顺序是()
A. 跟进→获取→转化→复盘
B. 获取→跟进→转化→复盘
C. 获取→转化→跟进→复盘
D. 跟进→转化→获取→复盘
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17.五类目标客户中,金融类客户的主推产品组合是()
A. FTTR-B+安全大脑
B. 视联网+云电脑
C. 政务云+信创云
D. 双线+SD-WAN组网+安全大脑
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18.存量双线客户的到期台账应提前多少天建立()
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 180天
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19."四盯"工作法包括()
【多选题】
A. 盯客户
B. 盯人效
C. 盯绩效
D. 盯过程
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20.有效商机的四要素包括()
【多选题】
A. 有决策人信息
B. 需求方案明确
C. 有预算计划
D. 有签约计划
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21.有效走访的五条标准包括()
【多选题】
A. 目标明确
B. 访前准备
C. 访中到位
D. 访后反馈
E. 计划闭环
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22.过程管控的"三会"机制包括()
【多选题】
A. 晨会
B. 午间报数
C. 晚间复盘
D. 月度表彰会
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23.双线新增侧的"三张清单"包括()
【多选题】
A. 新入驻清单
B. 异网策反清单
C. 升档提值清单
D. 流失预警清单
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24.明厨亮灶方案的"三个件"包括()
【多选题】
A. AI摄像头
B. 云存储
C. 直播看板
D. 云电脑
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25.吴忠政企聚焦的五类目标客户是()
【多选题】
A. 企业类、泛政务类
B. 教育类
C. 医疗类
D. 金融类
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26."841"中商机转化率50%、签约转化率25%是课程经验基准值,达标是基本盘。
对
错
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27.有效商机只要满足四要素中的两项即可录入台账,计入周"4"。
对
错
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28.FTTR-B从设备采用光电复合缆(PoF)供电,无需本地取电。
对
错
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29.存量客户续约应等合约到期当天再上门谈判,这样最有紧迫感。
对
错
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30.只要积分指标数字好看,即使台阶收入没上去,也说明经营做得好。
对
错
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