总塾运营资格考试

*
班级制筹备期的工作共分为几个步骤?
4个
5个
3个
6个
*
董事会成员学习、了解班级制内容的开始节点是?
正式开班四个月前
正式开班半年前
正式开班前2个月
正式开班前1个月
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班级制学习推行方案和试点班级申请表由谁编写并提交董事会审核?
董事会成员
预备班学员
志愿者学长
运营团队
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选拔志愿者学长工作的完成节点是?
预备班启动会前
第一次活动日前
学员招生开始前
正式班启动会前
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志愿者学长首次学习、了解班级制内容的完成节点是?
第一次活动日前
学员招生开始前
成为班主任及辅导员后、预备班启动会之前
正式班开始前
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志愿者复训的完成节点是?
预备班启动会前
正式班开始
第一次活动日前
开班满一个月
*
招生初筛后，最终确定学员是否符合入学要求的是?
运营团队
董事会
班主任
学习辅导员
*
预备班学员分组的开始节点是?
预备班启动会当天
预备班开班前10天
预备班开班前1个月
预备班开班前3个月
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班主任人才画像对入塾年限与企业规模的要求是?
入塾1年以上、企业规模10人以上
入塾2年以上、企业规模10人以上
入塾3年以上、企业规模30人以上
入塾5年以上、企业规模50人以上
*
学习辅导员人才画像对企业规模的要求是?
10人以上
20人以上
30人以上
50人以上
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筹备期的五项工作包括?【多选题】
董事会成员学习、了解班级制内容
预备班学员确定，学员与辅导员分组
选拔志愿者学长
学员招生（宣传、走访）
*
志愿者首次培训（了解班级制体系）的内容包括?【多选题】
学习辅导员工作及具体开展方法（含如何点评）
班主任、副班主任工作及具体开展方法
班级制学习的目的及意义、志愿者精神
班级制学习体系、志愿者岗位职责
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学员招生（宣传、走访）阶段的规范做法包括?【多选题】
建立准学员微信群并每周召开工作例会
利用学习分享沙龙、学习会开展线下招生
利用意向学员走访机会进行宣传
组织线上招生会议，面向老学员讲解并邀请分享
*
关于预备班学员分组，符合规范的说法有?【多选题】
可参考企业规模进行分配
可随机进行分配
由班主任与学习辅导员共同进行分组
可参考行业进行分配
*
选拔志愿者学长阶段的工作包括?【多选题】
确定班主任、辅导员人选
通过企查查调查志愿者企业情况
由运营团队组织会议开展招募
董事会成员推荐或动员
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预备班周一至周五的主要学习材料是?
《京瓷哲学》
《活法》
《塾长18篇讲话》
《经营十二条》
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预备班周末阅读的材料是?
《百术不如一诚》
《活法》
《六项精进》
《经营与会计》
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预备班微信分享格式中“感悟分享”的字数要求是?
不低于350字
不低于200字
不低于100字
不低于150字
*
预备班微信分享格式中“原文摘录”的字数要求是?
150字左右
50字左右
100字左右
200字左右
*
预备班每日分享发送到小组微信群的时限是?
12:00前
22:00前
8:00前
20:00前
*
预备班辅导员点评打分的满分与截止时间是?
10分，次日12:00前
10分，当天20:00前
100分，当天24:00前
10分，当天24:00前
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预备班启动会会前会的召开时间是?
启动会前1天
启动会半月前
启动会前3天
启动会前1个月
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预备班启动会当天分组建群后的要求是?
由运营团队指定班组长
暂不选班组长
现场选出班组长
由班主任指定班组长
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正式班学员选拔的三项权重分配是?
每日读书30%、总结报告30%、走访与面谈40%
三项各占三分之一
每日读书30%、总结报告40%、走访与面谈30%
每日读书40%、总结报告30%、走访与面谈30%
*
预备班选拔中可作为“一票否决”的条件是?
企业规模偏小
未参加游学
未完成发表PPT
非企业经营一把手
*
预备班总结报告的满分与提交时限是?
10分，预备班最后一周结束前提交
100分，预备班最后一周结束前提交
100分，开学典礼当天提交
100分，正式班开班后一周内提交
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22天读书满分220分，实得180分，按30%权重折算后该项得分为?
24.55分
81.81分
30.00分
18.00分
*
预备班启动会会前会需要讲解的文件包括?【多选题】
预备班启动会流程
预备班启动会筹备方案
预备班启动会串场PPT
班级制运营体系介绍
*
预备班启动会现场组织的注意事项包括?【多选题】
提前一天布置会场
空巴时对学员自我介绍要有回应，避免冷场
确认嘉宾到场后再邀请上台
当天分组建群但不选班组长
*
预备班走访面谈评分的四个维度包括?【多选题】
企业规模是否适合班级制学习践行落地
企业经营者是否有时间参加学习
个人学习主动性和意愿度
企业文化践行情况
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企业规模项评分的子项包括?【多选题】
利润额
组织架构是否健全
企业员工人数
销售额
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预备班打卡与接龙规则包括?【多选题】
每天12点前分享并接龙【红心】
优秀分享次日可将【红心】改为【太阳】
每周五颗代表完成本周打卡
接龙每周清零
*
正式班教材的申请购买数量应按什么确定?
按志愿者人数
按正式班学员人数
按正式班学员数量加志愿者数量
按学员人数的两倍
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正式班启动会会前会应在何时召开?
启动会前1周
启动半月前
启动会前1个月
启动会前3天
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标准班全年开学典礼的期次安排是?
每年2期（4、8月）
每季度1期，全年4期（1、4、7、10月）
每年1期
每月1期，全年12期
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半天与全天启动会流程的核心差异在于?
是否唱《歌唱祖国》
是否安排空巴
学员分享人数
是否颁发教材与班服
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关于“三年后给自己的一封信”，正确的后续要求是?
会后逐步转化为行动计划并每月检视
毕业典礼时统一拆封
装档留存即可
由班长统一保管
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正式班学员读书录音发至小组微信群的最晚时限是?
当天12:00前
次日12:00前
当天24:00前
当天20:00前
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正式班每日轮值文字分享的字数要求是?
不低于200字
不低于350字
不低于100字
不低于500字
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正式班轮值分享发送到小组微信群的时限是?
当日24:00前
次日8:00前
当日20:00前
当日12:00前
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正式班其他学员回应分享的字数要求与时限是?
不低于50字，当日20:00前
不低于20字，当日24:00前
不低于100字，次日12:00前
不低于50字，当日24:00前
*
被评为优秀分享可额外获得的学分为?
10分
3分
1分
5分
*
分享评优的分数线是?
6分及以上
7分及以上
8分及以上
9分及以上
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分享评分中“分享的及时性”项，12:00前完成可得几分?
2分
3分
1分
0分
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正式班线上课程与线下课程的性质分别是?
均为推荐，但只有线下有学分
线上必修有学分，线下为推荐课
均为必修，但只有线上学分
线上推荐，线下必修有学分
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关于首年辅导员走访本组学员企业，符合标准动作的是?
第1~3个月内走访完本组全部学员企业
第3~6个月内完成本组学员全部走访
走访不得邀请其他学员参加
只走访学习不积极的学员
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正式班启动会的目的与作用包括?【多选题】
通过典礼设计增强学员对班级学习的敬畏感
讲解学习计划，使学员明确教学目标
通过班组长竞选完善组织架构，建立班级自运营机制
检视预备班学习收获，养成“学、习、检”习惯
邀请非班级学员观摩宣传
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正式班启动会使用的标准文件包括?【多选题】
三张幸福测评表
正式班开学典礼筹备方案
正式班开学典礼流程模板
正式班学员学习规定（含淘汰机制）
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正式班启动会茶歇后的环节包括?【多选题】
副班主任讲解文件
全体学员合影
颁发教材与班服
组织选举班委并确立班名班规
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第一年学习计划的要求包括?【多选题】
第7~12个月组织一次省外游学
1~2月诵读《活法》并按统一排期打卡
小组学习会每月一次
第1~6个月组织一次省内游学
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正式班文字分享的格式要素包括?【多选题】
企业名称、分享人、分享时间
原文摘录约150字
文章名称与小节标题
感悟分享不低于200字
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正式班接龙规则包括?【多选题】
20点前其他学员回应后接龙【红心】
优秀分享次日需改为【鲜花】
接龙图标每周清空一次
12点前分享后接龙【太阳】
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读书打卡的学分统计规则包括?【多选题】
季度学分不及格将面谈，直至劝退
按规定完成分享与回应，当日积1分
月度读书积分最后一名需写反省信发到小组
优秀分享额外5分，季度满分15分
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分享评优的评分维度包括?【多选题】
分享的及时性
格式及字数要求符合度
行动计划是否符合5W2H
对原文理解的深度
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班级制度的优化完善与编制，由谁主导?
学习辅导员
班主任
副班主任
班长
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幸福测评（三表）由谁主导开展?
班长
学习辅导员
副班主任
班主任
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标杆企业测评的时间安排是?
每年10~12月
每年4~6月
每年12月底一次
每年1~3月
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下年度的年度学习规划由谁统筹?
副班主任
运营团队
班主任
学习辅导员
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空巴的费用分摊方式是?
按职级分摊
由班费全额承担
按AA制各自分摊
由班主任承担
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空巴建议的时长与时间区间是?
1.5小时，18:30~20:00
3小时，18:00~21:00
约2小时，18:30~20:30
1小时，19:00~20:00
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日常关爱要求每月关爱多少名学员?
5名
3名
8名
全体学员
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生日关爱中1~3人的建议标准是?
500元/次/人
200元/次/人
100元/次/人
300元/次/人
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关爱费用的来源与审批流程是?
由班费支出，班长批准
由学员AA分摊
由运营中心经费支出，班主任批准
由班费支出，副班主任申请、班主任批准
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空巴的基本原则包括?【多选题】
全体都要发言，发言坦诚而且向上
讨论问题以“作为人何谓正确”为根本
现场保持如家庭般温馨和谐的氛围
应参加对象必须全员参加
明确目的、设立主题并指定主持人
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幸福测评（三表）包括?【多选题】
学员家庭幸福状态测评表
学员企业幸福状态测评表
学员个人幸福状态测评表
学员企业员工幸福状态测评表
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优秀企业与标杆企业的分类维度包括?【多选题】
产值规模（1亿以下、1亿~10亿、10亿以上）
行业属性（制造业／非制造业）
员工人数（100人以下、100~500人、500人以上）
成立年限（5年以下、5~10年、10年以上）
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标杆企业（优秀企业）的当选资格包括?【多选题】
年产值必须过亿
无失信记录
全员缴纳五险一金
合法合规
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副班主任在关爱走访方面的职责包括?【多选题】
运营团队参与并给予支持指导
制定学员幸福关爱计划
审批关爱费用
主导策划与开展关爱、走访、联谊、空巴等活动
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《日常关爱学员作业指导书》规定的关爱类别包括?【多选题】
生日关爱
日常关爱（每月5名学员）
红白喜事关爱
学业成绩关爱
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班级学习会的标准频次与形式是?
每两月一次，线上全天
每季度一次，线下全天
每月一次，线下全天
每月两次，线下半天
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班级学习会的时间节点通常是?
每月5日前
每月15日
每月最后一周周六（25号左右）
每月第一周周六
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班级学习会整体统筹筹备、小组排期划分与全流程进度把控由谁负责?
班长
班主任
副班主任
承办小组组长
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学习会串场PPT与流程由谁确认并报班主任审批?
班长
副班主任
运营中心
学习辅导员
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关于学习会承办小组的安排，符合标准的是?
由学习辅导员所在小组承办
第一次可由副班主任带着组委一起承办
由运营中心指定承办小组
只能由班长所在小组承办
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轮值辅导员（当月承办小组的学习辅导员）的核心职责是?
主持会议、讲解视频、修改会议串场PPT
制定班规
统计班费收支
申请学习会经费
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学习会作业的完成时限是?
学习会后一个月内
学习会后3天内
学习会当天完成
学习会后一周内
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作业提交后应在何处进行检视分享?
小组学习会
省级班级制工作会议
班级微信大群
空巴
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学员发表稿的总字数要求是?
900~1000字
1200~1500字
500~600字
700~800字
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发表稿文字稿与PPT演讲的时长上限分别是?
10分钟／15分钟
3分钟／5分钟
8分钟／12分钟
5分钟／10分钟
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每年班级报告会安排在什么时候?
开学后第6个月
开学后第9个月
第三年年底
开学后第12个月
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班级学习会发表学员的确定方式是?
现场抽签
学习辅导员在小组会上梳理编写思路后确定一名
由班主任直接指定
学员自愿报名
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关于学习会内容与形式的调整，符合要求的是?
学习内容、教学目标可视班级情况调整
学习内容与教学目标不能调整，学习形式可优化创新
内容与形式均可自行决定
学习形式不能随意变动
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班级学习会的目的与意义包括?【多选题】
检视辅导学员一段时间的哲学、实学学习践行成果
共同聆听塾长教诲、切磋琢磨、教学相长的道场
通过各小组轮流筹备增强学员参与感和组织能力
共建共创共享，打造心心相印的心灵家园
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学习会筹备组各角色的职责包括?【多选题】
班长全程督导筹备与现场组织，协调资源
学习辅导员参与内容策划、稿件一对一辅导、作业检查点评
运营中心提供文件、保障资源供给与内容检视
承办小组落实分工、现场执行与物资准备
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班级学习会下午的学习内容形式包括?【多选题】
实学视频课程学习及现场实操演练
线下专题课程学习收获的总结发表
月度读书总结发表
线上视频课程提前学习后的总结发表
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班级学习会上午的内容安排包括?【多选题】
优秀小组颁奖
结合视频内容进行分享
经营分析会观摩
观看稻盛塾长视频
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班级学习会筹备需使用的文件包括?【多选题】
班级学习会流程
正式班第X期学习资料及排期
班级学习会串场PPT模板
班级学习会筹备方案
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针对“视频学习效果差”，符合标准动作的对策有?【多选题】
视情况减少视频学习时长，改为自由讨论
视频学习是与塾长做链接的道场，需培养崇敬心
班主任、辅导员提前召开教学研讨会，先搞清知识点
可邀请优秀学长线上分享
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班级学习会通知应包含的信息有?【多选题】
注意事项（班服、出行、午餐、空巴主题等）
时间（学习时间与空巴时间）
地点与签到时间
参会人员
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班级月度工作会议的建议频次与时长是?
每月5日前，90分钟
每月10日前，120分钟
每月一次，60分钟
每两周一次，60分钟
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教学研讨会的时间要求是?
学习会前10日
学习会后3日内
学习会前5日
每月5日前
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发表稿评审会的时间要求是?
学习会后3日内
学习会前5日
每月10日前
学习会前10日
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班级学习会复盘会的时间要求与时长是?
学习会前5日，60分钟
每月5日前，90分钟
学习会后7日内，90分钟
学习会现场或会后3日内，60分钟
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班级月度工作会议由谁主持?
班长
运营中心人员
班主任
副班主任
*
教学研讨会的会议组织者通常是?
班长
副班主任（运营中心人员协助）
学习辅导员
班主任
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发表稿评审会的会议组织者是?
副班主任
班主任
运营中心人员或学习专员
承办小组组长
*
班级学习会复盘会由谁主持?
班主任
副班主任
班长
轮值辅导员
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公司（省级）班级制工作会议的频次与时间是?
每月1次，每月10日前
每半年1次
每月1次，每月5日前
每季度1次
*
省级会议上各班级班主任汇报的时长是?
10分钟
20分钟
5分钟
15分钟
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省级会议每次汇报的班级数量不超过?
3个
6个
8个
10个
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班主任汇报PPT的提交要求是?
提前至少1天提交
无需提前提交
提前至少3天提交
会议现场提交
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班级每月的四个工作会议包括?【多选题】
发表稿评审会
教学研讨会
班级学习会复盘会
班级月度工作会
*
班级月度工作会议的内容包括?【多选题】
各组学习辅导员汇报学员学习、践行与学分情况
对上一次班级学习会的学习效果进行复盘
班主任月度工作总结与下月重点安排
确认本月学习内容、形式、流程
*
教学研讨会下半场的参会人员是?【多选题】
班主任
承办小组组长
班长
学习辅导员
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发表稿评审会下半场的参会人员包括?【多选题】
学习辅导员
运营中心人员
班主任
各组发表学员
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班级学习会复盘会的参会人员包括?【多选题】
轮值辅导员
副班主任
班长与承办小组全员
下月承办小组全员（含下月轮值辅导员）
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学习会复盘会议纪要的复盘维度包括?【多选题】
宣传与通知
出席情况
现场组织与空巴
小组成员参与筹备情况
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公司（省级）班级制工作会议的参会人员包括?【多选题】
各班级班主任、副班主任
省级运营管理委、学习践行委成员
省级运营中心人员
分中心运营管理委、学习践行委及运营人员
*
每月班级制说明会的频次、形式与时长是?
每月1次，线上，90分钟
每季度1次，线上，30分钟
每月5日前，线上，约30分钟
每月10日前，线下，60分钟
*
每月班级制说明会由谁组织与主持?
省级运营管理委
班主任
学习辅导员
运营团队
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每月说明会的四个板块不包括?
班费收支公示
小组学习会、班级学习会相关内容
每月特殊内容讲解
本月教学目标及班级制学习计划
*
第一年教学目标中课时占比最高的是?
人生哲学
经营哲学
经营实学
三者占比相同
*
小组学习会的开展时间是?
每月第二周和第三周内
每月第一周
每月5日前
每月最后一周
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第一次小组学习会的形式要求是?
必须线上开展
线上线下均可
必须线下开展
由辅导员临时决定
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学员企业走访记录的要求是?
每家企业每季度一次
每家企业每年一次
每家企业每年两次（上、下半年各一次）
仅入学时一次
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每月学习内容讲解拆分的目的包括?【多选题】
讲解每月学习方式，让志愿者清晰如何开展
讲解学习计划，使志愿者明确教学目标
讲解重点内容，明确每月重点推进事项
减轻志愿者学习及运营压力，缩短备料时间
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1月说明会需讲解的内容包括?【多选题】
第一个月小组学习会、班级学习会相关内容
班级每月四个工作会议
学分讲解与班委岗位职责
教学目标及班级制学习计划
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第一年教学目标中“经营实学”的要求包括?【多选题】
编写完成企业哲学手册
初步制定公司年度计划
初步掌握京瓷会计学，做出公司整体核算表
初步掌握核算表分析方法并制定任务单
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1月学员需要提交的作业包括?【多选题】
《活法》发表稿
整体核算表
幸福测评有言实行表
游学收获感悟
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关于月度检视，说法正确的有?【多选题】
运营中心成员参加班级学习会进行检视
检视表是运营中心成员的应用工具
检视要提炼优点、发现问题并给出改善建议
检视结果直接决定学员学分
*
省内游学的学分标准是?
20分
40分
不计学分
60分
*
小组内游学的学分标准是?
10分
不计学分
40分
20分
*
班级报告会的学分标准是?
60分
26分
40分
28分
*
全国报告会的学分标准是?
40分
60分
28分
26分
*
地区、省级报告会／年会的学分标准是?
40分（参加一次即20分）
60分（参加一次即60分）
26分（参加一次即26分）
28分（参加一次即28分）
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学习体系宣讲的频率要求是?
每月一次
每年两次
每年一次
每季度一次
*
学分统计表的填写与上报要求是?
每月填写一次并上报班主任
由学员自行填写
每周填写并公告，每月上报班主任和运营团队
每季度汇总上报
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稻盛经营学企业导入中，成立三大委的时间节点是?
开班第10个月
开班第13个月
开班第8个月
开班第二年年底
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使命宣讲启动晨会建议在何时开展?
完成成功方程式49天作业后（第10个月）
开班第13个月
入学第二年
开班第8个月
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学员企业在何时启动经营分析会?
第三年
入学第二年
第一年第10个月
第一年第6个月
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班级报告会由谁带领组织?
学习辅导员
副班主任、班长带领全体学员
运营团队
班主任
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班级制“其他学习工作”包括?【多选题】
学习体系宣讲与学分统计
参加游学、报告会报名
班级报告会组织筹备
线下专题课程学习报名
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游学的组织形式与频次包括?【多选题】
小组内游学由小组自主组织
省内游学每年1次以上
国内游学每年1次以上
国际游学根据需要组织
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参加游学后的作业要求包括?【多选题】
提交企业整体核算表
三天内提交图文“游学收获感悟”
感悟格式同游学分享，可不写行动计划
一月内组织游学分享会
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企业导入阶段成立的三大委包括?【多选题】
幸福关爱委
规范财务委
学习践行委
发展建设委
改善创新委
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稻盛经营学企业导入的前提与方法包括?【多选题】
参加《成功方程式》
明确并讲述使命
成立三大委、举行经营分析会并在会中讲述使命
参加使命宣讲
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学习践行委的职责包括?（多选）【多选题】
建立员工幸福关爱机制
建立学习氛围，举办各种学习活动
建立内部学习机制，推动公司各类学习
梳理、制定企业文化并主导落地
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原“运营辅导员”岗位已更名为?
运营中心成员
班主任
副班主任
学习辅导员
*
副班主任人才画像对入塾年限与企业规模的要求是?
入塾2年以上、企业规模10人以上
入塾3年以上、企业规模30人以上
入塾2年以上、企业规模30人以上
入塾3年以上、企业规模10人以上
*
班主任人才画像中“担任过组长或理事”属于哪一维度的能力要求?
能力
健康
热情
思维方式
*
班费使用的批准权属于?
班主任
班长
财委
副班主任
*
主导班规制定并负责监督执行的是?
班长
幸福关爱委
活动交流委
发展建设委（兼纪委）
*
班级活动交流委同时兼任?
出纳
纪委
学习委
财委
*
班级发展建设委同时兼任?
纪委与出纳
学习委
关爱委
财委
*
小组纪律监督委员在无组费的情况下，哪项职责取消?
违规情况上报
执行班长、组长安排的其他工作
组费财务出纳
班规执行的监督
*
班主任的岗位职责包括?【多选题】
协助并辅导辅导员，关注辅导员幸福
统筹规划、管理班级学习活动
指导班委选拔，负责班委正常运营
引领指导全班学员学习与践行，对学习效果全权负责
*
学习辅导员的职责包括?【多选题】
辅导答疑，进行落地指导与体系宣讲
方向把控，监督指导班委（组长）工作
测评指导，指导学员设定年度目标并定期测评
陪伴学习，督导学员参加学习并提交作业
*
副班主任的职责包括?【多选题】
指导班委开展关爱、走访、联谊、空巴等活动
主导班级各项制度的制定和完善
推动员工幸福测评并制定提升计划
辅助班主任搭建组织架构，发现培养后备辅导员
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班长的工作内容与汇报要求包括?【多选题】
率先垂范成为班级优秀标杆企业
每月5日前召开班委工作会议（每月至少1次）
批准班费使用
每月5日前参加班级工作会议
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班委（由组长兼任）包括哪些职务?（多选）【多选题】
发展建设委（兼纪委、出纳）
学习践行委
幸福关爱委
活动交流委（兼财委）
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上海专题培训提出的四大运营法则中，“把付出和展示机会留给学员”对应哪一条?
搭台不抢位
严谨关爱并行
先标准后特色
先修渠再引水
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全国塾生规模控制的红线是?
3万人
5万人
6万人
4万人
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“六年深耕学习机制”指的是?
六年一贯制课程体系
三年系统班级学习 + 三年志愿者深入辅导
三年学习 + 三年游学
连续带班六年
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“六脉神剑”体系中，第一剑是?
班主任发心
班委赋能
标杆引领
关爱凝聚
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佘仕明分享的班级荣誉体系分为哪三级?
标准班、精品班、标杆班
健康班级、优秀班级、标杆班级
一星、二星、三星班级
合格班级、良好班级、优秀班级
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健康班级的月度标准中，读书打卡率要求是?
≥95%
≥85%
≥90%
≥80%
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健康班级的班级人数标准是?
≥25人
≥30人
≥40人
≥20人
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标杆班级（月度）的吸引入塾数要求是?
≥5人/月
≥2人/月
≥3人/月
≥1人/月
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孙海涛分享中强调“专注”的本质是?
效率
忙碌
专业
用心
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“六脉神剑”包含?【多选题】
关爱凝聚
创新体验吸引、荣誉激励、标杆引领
班委赋能
班主任发心
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上海专题培训提出的运营“四项严禁”包括?【多选题】
严禁高管收费课
严禁在学员企业强推打卡、强制乐捐或变相摊派
严禁私设自媒体
严禁涉迷信、宗教、政治等敏感内容
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网络舆情与公共关系“处置四步法”包括?（多选）【多选题】
第一时间上报事务局
严守广告红线
严禁擅自回应或与媒体辩驳
阵地全面排查
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佘仕明提出的志愿者“选育用留汰”中，“育”的双轨培训包括?（多选）【多选题】
财务培训
教学培训（教学体系、研讨会、班会内容打磨等）
法务培训
运营培训（岗位职责、标准化运作手册等）
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标杆班级（月度）的标准包括?【多选题】
围绕教学目标专题输出嘉宾≥1位
读书打卡率≥90%
班级人数≥25人
吸引入塾数≥3人/月
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