【试题一】
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】通信行业是为数字经济发展提供支撑的基础设施。基础通信运营商作为连接通信产业链上下游的纽带，从产业链上游通讯设备制造商购买通讯设备，向产业链下游的政企客户、个人用户提供各类通信服务，包括固定通信业务、移动通信业务、国内通信设施服务业务、互联网接入服务业务、互联网数据中心业务、信息服务业务等。
1.选择题（2分）
（1）从完整通信产业链的角度看，扣除案例中涉及的通信设备制造商之外，基础通信运营商所处的产业链上还包括（ 1 ）、（ 2 ）。
3.问答题（8分）
（1）结合案例，列出你所了解的我国基础通信运营商的名称？
（2）结合案例，依据“通信行业是为数字经济发展提供支撑的基础设施”这一描述，说明该描述体现了通信行业的哪些特点？该特点表现在哪些方面？
【试题二】
阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】目前，手机已成为人们日常生活的必需品，手机在满足基本的语音通话功能外，还通过手机应用软件商店提供的游戏、社交、地 图导航、生活消费、拍摄美化等各类APP满足人们多样化需求。 如通过各类外卖软件，人们在手机端的地 图上，可以看到外卖骑手的实时行进信息。一般来说，手机操作系统流畅度、中央处理器（CPU）性能、运行内存（RAM）、存储空间（ROM）、摄像头像素、屏幕尺寸与材质、电池性能等参数影响人们对手机的选择。
（1）“手机在满足基本的语音通话功能”的描述，实质是在说明人们在享受（ ）电信业务。
（2）假设你来开发一款适用于手机应用软件商店的APP, APP架构模型应包含（ ）个层级。
3.判断题（3分）
结合本案例，判断下列说法的正误（正确的选“√”，错误的选“×”）。
4.问答题（4分）
结合本案例材料，请首先判断“通过各类外卖软件，人们在手机端的地 图上，可以看到外卖骑手的实时行进信息”，是否可以反映出手机是一个物联网终端。简述物联网终端的组成部分。
2.判断题（3分）
3.简答题（12分）
（1）结合本案例，指出本案例中涉及的宏观市场环境有哪些？并给出示例。
（2）结合本案例，假设由你来负责通信终端设备制造商D的市场调研工作，你认为该工作过程会涉及 哪些阶段？
【试题四】
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】结合客户群需求变化，2014年1月，通信运营商A采用新原理、新结构、新技术等开发一款有手机号码、物联网卡的通信新产品B。经过5个月试商用，于2014年6月正式在全国城市市场面向个人消费者推出，并以高价格和低促销费用方式推广宣传该通信产品。2015年6月〜2017年6月，市 场上越来越多的客户接B,销售额不断上升，与此同时，竞争对手开始推出相似产品。2017年8月〜 2020年12月，B的新用户增速逐渐降低，市场销售额增长缓慢，产品市场相对饱和。自2021年1月开始，B的用户数和收入开始减少。
1.选择题（6分）
（1）通信运营商A对通信新产品B配有相应的手机号码、物联网卡等体现出通信产品的（ 1 ）基本属性，并在全国城市市场上面向个人消费者推出该产品，这体现出通信产品的（ 2 ）基本属性和（ 3 ） 基本属性。
（2）2015年6月〜2017年6月，B进入市场生命周期的（ 4 ）阶段。2017年8月〜2020年12月属于（ 5 ）阶段。自2021年1月开始属于（ 6 ）阶段。
3.简答题（10分）
（1）结合本案例，请判断通信运营商A以“高价格和低促销费用方式推广宣传该通信产品”采用的是 什么策略，简述该策略的适用条件。
（2）结合本案例，假设由你负责延长通信产品B的生命周期，你会采取哪些方法？
【试题五】
【说明】通信运营商C对消费者人数多、地域分布广以及在购买商品时易受广告宣传影响等特点，在正式推出通信产品时，选择通过广告方式宣传该产品已上市，让消费者了解可以通过线上和线下渠道购买该产品，唤起消费者的潜在购买意识和购买欲望。
1.选择题（3分）
（1）本案例中，“针对消费者人数多、地域分布广以及在购买商品时容易受广告宣传影响等特点”的描述，分别反映出消费者市场具有（ 1 ）和（ 2 ）特点。
（2）本案例中，通信运营商C选择通过广告的方式，宣传产品已上市，让消费者了解可以通过线上和线下渠道购买到该产品，唤起消费者的潜在购买意识和购买欲望。这反映出广告具有（ 3 ）。
2.判断题（5分）
结合本案例，判断下列说法的正误（正确的选“√” ，错误的选“×”）。
3.问答题（6分）
结合本案例材料，请简述广告这一方式的优点和适用范围。
2.判断题（2分）
结合本案例，判断下列说法的正误（正确的选“ √ ”，错误的选“×”）。
3.问答题（11分）
（1）结合案例材料，请判断“通信企业E在其自有门店专门设计了沉浸式体验互动专区，让消费者亲身体验通信新产品F带来的便捷与舒适”这一描述，表明通信企业E选择的是什么营销战略，并说明制订该战略时需要遵循的原则有哪些？
（2）结合本案例，假设由你负责通信企业E的市场营销实施的工作，你认为该工作应包括哪些过程？
