金牌面试官考试题

金牌面试官考题，涵盖面试官素质模型、招聘制度（内推制度、奖金流程、亲属回避原则）、人才标准、画像、同行招聘、面试方法、提问技巧、Q&A、面试过程管理、公司和个人亮点✨等面试中涉及的全流程问题。

提示：本问卷奖品由问卷主办方提供，问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。

您的姓名：



您的部门/战队：

2.下面哪些是面试官需要掌握的知识技能范围（）【多选题】

A.与行业业态相关的知识

B.岗位画像、任职要求、岗位工作内容、考核标准、发展路径等岗位知识

C.北森等专业的测评系统

D.薪酬标准、转正标准、考勤制度、选用育留出常规流程等相关知识

4.关于结构化面试的说法正确的是（）【多选题】

A.面试流程结构化

B.面试官结构化

C.面试题目结构化

D.面试评分结构化

5.符合面试官个性特征的是（）【多选题】

A.自信、自己不怯场

B.亲和、友善，充分的尊重面试者（尤其对于明显不符合的）

C.遇到一些不可理喻的人，教他做人

D.有一定的包容心，特别是对于代沟

E.对于非常不满的面试者，尽量不激烈反驳或争执

F.理性、客观、公正、不情绪化，也不太尖锐

6.关于团队长开展招聘，说法正确的是（）【多选题】

A.自己招进来的新人，对于团队长和团队认可度会更高

B.自己招聘，可以选出与自己更同频的人

C.可以对新人有更全面的了解

D.自己招聘，是为了完成公司给自己定的招聘KPI

E.可以以自己为案例，吸引面试者加入自己的团队

F.招聘费用由团队长承担，设计逻辑是内推奖励和在新人上获取的长期收益，远高于招聘投入

7.关于入职前更换团队，说法正确的是（）

A.A团队经理面试完成之后，不想要，想给B团队，新人可以直接入职B团队

B.A团队经理面试完成之后，给B团队，必须经过B团队经理面试

C.A团队经理在忙，委托B团队经理面试，可以入职到A团队

D.团队经理没空，可以在人事初试完后直接安排入职

8.关于内推，说法正确的是（）【多选题】

A.内推，需要提前向人力资源部报备

B.在邀约面试前必须要说明岗位职责和公司业务，如果不知道要打电话不能算做有效邀约

C.内推面试抽奖红包，不论是否通过都可以抽红包

D.被推荐的人，也可以获得推荐奖励

E.团队长在招聘网站找到的简历，也算内推业绩

9.哪些是内推抽奖的红包（）【多选题】

10.关于内推奖金说法正确的是（）【多选题】

A.被推荐人开单后才有内推奖金

B.连续3单，每单500元，时长不限

C.内推奖金需要走流程申请，流程为：被推荐人开单--(内推人)内推奖金报备--(人资部)内推奖金申请--(财务)审核发放--(人资部)代收内推奖金--(内推人)领取内推奖金

D.一个客户在同一时间开单，单被拆分成2单，算一单内推奖励。

E.别人邀约自己名下的，归属自己的系统撞单这个是不算的。

F.自己邀约别人名下的，业绩归属不属于自己。这个是算的。

G.推荐人进入产品部或者融资部，也有内推奖金。

H.离职返岗，不计入内推

11.关于内推邀约判定的说法，正确的是（）【多选题】

A.单人邀约，招聘业绩归邀约人所有

B.多人同时邀约同一人面试，以首次有效邀约时间为准判定招聘业绩归属

C.不知情下招聘撞单：以一周时间为限，超过时限以第一时间统计的结果为准

D.在公司遇到朋友过来面试（人事约的面试），员工说要算内推，这种是不能算入内推的

12.员工N1邀请面试者A来面试，A带B/C一同面试，说法正确的是（）【多选题】

A.不管B/C有没有其他人邀约，都计入N1招聘业绩

B.没有其他员工邀约过B/C面试，则A/B/C计入N1的招聘业绩

C.员工N2邀约者已向C发出邀约，A/B计入N1的招聘业绩，C计入N2的招聘业绩

D.不管B/C有没有其他人邀约，都只有A计入N1的招聘业绩

13.面试者在面试后需考虑/放弃入职，说法正确的是（）【多选题】

A.只要面试通过，不管面试者有没有放弃入职、多久入职，以后进入公司都算原邀约人业绩

B.面试后需要考虑，在保护期内确认入职（保护期5天），计入原邀约人业绩

C.面试后明确说明放弃入职，之后其他员工邀约过来重新面试，计入后来的邀约人业绩

D.面试者在保护期内，原邀约人持续跟进，其他员工也邀约，入职计入原邀约人业绩

15.关于亲属回避原则，说法正确的是（）【多选题】

A.同一部门(客服部除外)或直接上下游部门，不允许同时存在互为亲属关系的员工。

B.同一部门(客服部除外)或直接上下游部门，存在互为亲属关系的员工，须及时向人力资源部进行报备，待逐级审批同意后，可在不同部门或不同主体公司进行工作调动

C.违反亲属回避原则的部门负责人或机构负责人给予一次性扣除3个月绩效工资处理。

D.违反回避原则的当事人，公司将对互为亲属关系当事人给予开除处理。

16.下列不符合我们客服的人才画像的是（）【多选题】

A.19岁人员

B.25岁人员

C.打字速度35字/min

D.近一年换3份工作的

17.下列属于我们现阶段同行录用的标准是（）【多选题】

A.外地同行来南宁发展可以要

B.公司规模小，10个人规模，一年内可以要

C.底薪低于1.5k、提成高于30%或底薪高于4k（有AB贷嫌疑的），不准入

D.直销不准入

E.在当地做同行3个月，总监复试可入（价值观、忠诚度）

F.亲戚朋友在同行公司做，总监复试可入（价值观、忠诚度）

18.关于人才标准的判断正确的是（）【多选题】

A.E类：男女不限，社会工作经验6个月以内

B.D类：男女不限，社会工作经验6个月以上

C.C类：男女不限，社会工作经验2年以上

D.B类：男女不限，有4年以上社会工作经验，有半年以上类同行业(非金融行业电销、保险销售、房地产销售)销售工作经验或2年以上柜面销售工作经验。

E.A类：限女性，有6年以上社会工作经验，有1年以上类同行业（银行客户经理，非金融行业电销，保险销售，房地产销售等）销售工作经验或4年以上柜面工作经验。

F.凡是男性均在原标准上降一档，直至降到E类所有。

G.融资规划部以A、B类人员为主。

19.下列属于我们公司和同行其他公司的区别的是（）【多选题】

A.公司不做AB贷

B.公司诚意金收的极低，远远低于同行标准

C.不会出现收诚意金不办事甚至是收了诚意金不办事还不退诚意金的

D.不收前置费用

E.不收风险管理费

F.不做催收

G.很多同行打着银行的名义收取20-30%风险金，公司坚决不允许打着银行名义来开展业务

20.关于公司试用期说法正确的是（）【多选题】

A.试用期时长不确定，业绩达成转正标准即可转正

B.试用期固定，3个月转正

C.试用期固定，6个月转正

D.实习生在实习期内可以转正

21.关于5天培训期工资说法正确的是（）【多选题】

A.5天培训期，是没有工资的

B.5天培训期内，如果考核不通过被辞退，正常结算这5天工资

C.在入职一个月内，工作不达标、行为不达标被辞退，正常结算这5天工资

D.在一个月内，新人主动离职，是不结算这5天工资的

22.关于办卡，说法正确的是（）【多选题】

A.入职满1个月之后，才办卡，不满一个月的是不办卡的

B.办卡产生的套餐费、话费，公司不报销

C.办电话卡，会对个人产生影响

D.办卡2张，会有相关的补贴

E.离职时，公司可以出具证明，快速销卡

F.可以用周围亲戚朋友的身份信息来办卡

23.关于工服（客服），说法正确的是（）【多选题】

A.新人在入职1个月后，开始领取工服

B.3件工服的总价格是180，在工资里面扣减

C.领工服起，继续工作满半年，公司一次性返还购买工服的钱

D.领取完3件工服后，后续领取工服，不用额外承担费用

E.领取工服后，每做满1个月，返还30元工服费

24.关于实习生，说法正确的是（）

A.实习生，需要入职满3个月，才能盖实习协议

B.实习期间，公司购买五险

25.关于公司的福利或活动，描述正确的是（）【多选题】

A.一般每个团队1-2个月会自行组织一次团建活动

B.公司中秋、端午会有节日福利

C.几乎每个月都会有趣味生日会

D.每月用工作时间举行1-2次全员羽毛球和篮球活动

E.每年不定期举办台球赛、气排球赛、电竞赛、下棋比赛等员工活动

26.关于离职136法则的描述，说法正确的是（）【多选题】

A.员工在1个月内离职，可能和面试官的关联比较大

B.员工在1个月内甚至更短时间内离职，可能存在面试者观望、试试看、高估自己的抗压能力等原因有关

C.入职3个月离职，与直接上级关系较大

D.入职6个月离职，与企业文化关系较大

27.关于手写简历，说法正确的是（）【多选题】

A.涂改3处及以上，说明此人比较粗心。

B.手写简历，在身份证、家庭成员等个人问题上留白的人，防备心比较强

C.对未填写的空白处，如知情且无需保密内容出现2处以上未填写，可认为此人求职态度较随意或者求职意愿不强烈。

D.上一家公司的联系人和电话号码，没有填写，可以适当放宽

E.据说，50%以上人员的手写简历和自带简历，工作的具体时间段存在出入

28.下面符合结构化面试的是（）

A.面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范。

B.部分因素有统一要求，如有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化。

C.对与面试有关的因素不作任何限定的面试，想到什么就提问什么。

D.以这么多年的阅历经验，面试时看着来提问，凭借个人感觉来录用。

29.符合行为面试法的描述是（）【多选题】

A.你说你离职是和同事有争执，你描述一下当时具体是什么状况，你又是怎么处理的

B.当你看到有2个同事，在楼梯间抽烟，他们在议论公司或同事，你会怎么做

C.描述一下，你最有成就感的一件事

D.描述一下，你遇到的最大的挫折

30.符合情景面试法的描述是（）【多选题】

A.你说你离职是和同事有争执，你描述一下当时具体是什么状况，你又是怎么处理的

B.描述一下，你最有成就感的一件事

C.如果你的上级，误解了你，并高声训斥你，你会怎么处理

D.描述一下你遇到的最大的挫折

E.当你看到有2个同事，在楼梯间抽烟，他们在议论公司或同事，你会怎么做

F.如果有1个客户，她在电话里大声骂你，你会怎么办

31.属于压力面试的是（）【多选题】

A.你自我感觉不错，但我们没有录取你，你会怎么想

B.你认为自己的哪项技能需要加强

C.你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗

D.在你以前的工作，曾经遭受过最大的挫折是什么

E.你给自己本次面试打多少分

F.在你和你同学中，我们只能录取一人，你建议录谁

G.虽然你对于我们的各项条件都表示可以接受，但我感觉你不会过来报到，你觉得呢

H.你说你做了很久电销，业绩很好，但你那个业绩在我们这里，只能算很普通呢

32.对于不同阶段的面试者，面试的问题侧重点，说法正确的是（）【多选题】

A.实习生，可以侧重未来升学、考研、考编的打算

B.实习生，可以侧重了解班级成绩和在学校学生会的职位

C.对于工作经验不深的初级员工，可以侧重问一些具体的工作开展的详细细节

D.对于担当管理不久的人员，可以事务性工作和管理工作，各问50%左右

E.所有人，都需要问对于行业的看法

F.所有人，都需要关注他们的家庭情况

33.属于首因效应的是（）

A.当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，并且会在对方的头脑中占据主导地位

B.面试考官在对多名考生依次进行评定时，往往会受面试顺序的影响，而不能客观评定考生的情况。

C.指当考生表露出某一方面特长时，考官就由此联想到在其他方面也无所不能

D.要持有欣赏的态度，你看别人的眼光里有你自己的影子

34.属于面试前需要做的准备的是（）【多选题】

A.与初面官做初面信息交接

B.简历分析，圈出亮点、疑点、空窗点

C.调整自己的着装、状态

35.属于面试开场的方式的是（）【多选题】

A.面试官主动向面试者自我介绍

B.面试者积极、主动、活跃，一上来就开始表现的，可以采用无开场方式，由其先发挥

C.针对某些岗位或中高层管理岗人员，面试官可以先介绍公司、岗位，以便后续提问

D.让面试者复述初面中get到的内容

36.属于面试控场方式的是（）【多选题】

A.应聘者气场弱，以关怀的语气让其放松

B.应聘者过于强势的，以专业、压迫的方式，端正其态度

C.对于面试者提出的问题，可以调转角色：你是怎么看待这个问题的

D.面试者滔滔不绝，可以打断拉回想要问的问题

E.面试者尝试回答但get不到点，面试官可以举例说明

F.要有时间观念，礼貌的叉开应聘者的长故事

G.善于用总结性的话语结束一个话题

H.善于用手势来中止话题

I.应聘者的提问集中在最后进行

37.属于面试技巧的是（）【多选题】

A.注意倾听，给面试者更多的表达机会

B.提问过程中，以开放问题为主，尽量少用封闭性的问题

C.关键问题要深挖，面试官不用感觉不好意思

D.遇到你确实想深挖的细节时，可以用重复应聘者关键词的方式进行追问

E.不要对面试者有任何假设，相信面试中的判断

F.留意弦外音和微动作、微表情

G.面试中，对于一个问题暂时无法进行判断，可以先略过，后续再迂回的考察该问题

38.以下方式，在面试中也是可取的（）【多选题】

A.在面试中，可以真诚的指出对方的不足

B.在面试中，可以诚恳的给出建议

C.面试资深人员，面试官可以承认自己某方面的不足或者当场中断面试，安排更高级别的面试官来继续面试

D.不懂的问题，随便编个答案混过去

39.符合结束面试的行为是（）【多选题】

A.留出应聘者提问的时间，“您还有什么问题要问吗？”

B.说明下一步的程序和大概时间

C.真诚地感谢应聘者

D.做好面试记录

E.送面试者到楼梯口，并给按好电梯给面试者

40.可以提高面试录用后的到岗率的举措是【多选题】

A.多讲述公司的业务合规性，打消面试者对行业的顾虑

B.多描述公司的福利政策、员工活动

C.团队经理以身说法，多讲解公司的晋升发展路径

D.团队经理以身说法，讲解个人的业绩和收入情况，让提成机制更具象化

E.以个人的责任心、专业度和人格魅力，让面试者愿意跟随

面试中，讲解业务指标的同时，讲解其他人达成情况，增强面试者对业绩指标达成的信心

问卷星提供技术支持